8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Как лично подать заявление в управляющую компанию и в какие сроки?

Есть два экземпляра, если я подаю заявление лично, какая форма росписи что заявление приняли. Как я понял должны росписаться на двух экземплярах, один из которых остаётся у меня.

Кто может принять заявление?

Какие сроки ответа по заявлению?

, роман, г. Москва
Елена Хмельницкая
Елена Хмельницкая
Юрист, г. Омск

Роман, добрый день!

В силу статьи 10 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее — Закон о защите прав потребителей) изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

В Вашем случае действует Постановление Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 п. к, ст. 31, «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов».

к) вести учет жалоб (заявлений, обращений, требований и претензий) потребителей на качество предоставления коммунальных услуг, учет сроков и результатов их рассмотрения и исполнения, а также в течение 3 рабочих дней со дня получения жалобы (заявления, требования и претензии) направлять потребителю ответ о ее удовлетворении либо об отказе в удовлетворении с указанием причин отказа;

Однако, в зависимости от вида запрашиваемой информации эти сроки могут быть и короче.


0
0
0
0
Алексей Гущин
Алексей Гущин
Юрист

Здравствуйте, Роман.

Рекомендую вам передать ваше заявление лично руководителю либо в их канцелярию — секретарям, которые распишутся в получении.

Если боитесь — что примет заявление неустановленное лицо — отправляйте его заказным письмом по почте с уведомлением и описью вложения.

Если у вас остались вопросы, задавайте, с радостью отвечу. Также вы можете написать мне в чате и заказать персональную консультацию или подготовку документа по вашему вопросу.

0
0
0
0
Юрий Салмин
Юрий Салмин
Юрист, г. Нижний Новгород

Доброе утро!
Принять заявление может работник, уполномоченный на это локальным нормативным актом предприятия, то есть назначенный приказом руководителя. Обычно это секретарь или делопроизводитель.
При приеме обращения на нем проставляется штамп с входящим номером. Может также делаться отметка от руки при отсутствии штампа. Например: «Получено 15.10.2017 в 11:30. Делопроизводитель И, И. Иванова».
Один из экземпляров заявления с отметкой остается у заявителя. 
Согласно п. 31 Постановление Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 ст. 31 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» жлоба на качество предоставляемых услуг рассматривается в течение 3 рабочих дней. 

1
0
1
0
Похожие вопросы
Автомобильное право
2023 или мне нужно было подать заявление на утерю документа?
Здравствуйте! Был лишён права управления транспортным средством, после чего постановление об этом вступило в силу 17.01.2023. Водительское удостоверение вовремя согласно ст. 32.7 КОаП не сдал, а продолжил ездить использую водительское удостоверение. 11.03.2023 факт управления транспортным средством будучи лишённым права управления был обнаружен инспектором ГИБДД, я отстранен от урпавления транспортным средством, а права изъяты. Взамен мне выдали копии постановления о совершении правонарушения, отстранеии от управления и изъятии документа. Начался ли срок исчисления лишения права управления с момента этого изъятия, т.е. 11.03.2023 или мне нужно было подать заявление на утерю документа?
, вопрос №4247547, Макс, г. Москва
Исполнительное производство
Здравствуйте, на мою зарплатную карту наложили арест, я подала заявление на гос услугах о сохранении
Здравствуйте, на мою зарплатную карту наложили арест, я подала заявление на гос услугах о сохранении прожиточного минимума, мне его одобрили, но 5 сентября наложили новый арест уже другой пристав, прожиточный минимум так же будет сохраняться или нужно снова подать заявление о его сохранении? Зарплата у меня 10 и рассмотреть они не успеют
, вопрос №4247403, Диана, г. Москва
Автомобильное право
Я не нарушил ПДД и подал заявление на сотрудников ГАИ в суд о нарушении моих прав
здравствуйте, на меня был составлен протокол и постановление о не пропуске пешехода при повороте направо.На перекрестке есть камера интерсвязь. Я не нарушил ПДД и подал заявление на сотрудников ГАИ в суд о нарушении моих прав. Записал видео с камеры наблюдения на ноутбук, будет ли эта запись доказательством ,что я не нарушал правил.
, вопрос №4245766, фарит, г. Москва
Все
Жена не работала а муж работает и подал заявление на получение
Жена не работала а муж работает и подал заявление на получение пособия по уходу за ребёнком до 1.5 лет сейчас когда ребенку уже 9 месяцев, выплатят ли ему деньги за все эти 9 месяцев? Или только с момента подачи заявления
, вопрос №4245646, Саша, г. Ейск
Защита прав потребителей
И какие мои действия, если срок будет нарушен?
Здравствуйте. Я являюсь предпринимателем, у меня ИП. В декабре 2023 года я внесла гарантийный взнос в размере 10000 рублей при регистрации меня, как продавца на Маркетплейсе Вайлберис, но в последствии так и не вышла с товаром на продажу, то есть я не заводила карточки и не завозида товар на склад - личный кабинет пустой. 2 сентября 2024 года я написала в поддержку с целью вернуть взнос (согласно их оферте имею на это право) и расторгнуть договор, но до сих пор никакого ответа нет и сроки никто не называет, пишут что проводится проверка и что случай сложный.... Подскажите, по закону, в какие сроки мне должны вернуть деньги и закрыть личный кабинет? И какие мои действия, если срок будет нарушен?
, вопрос №4245647, Ксения, г. Москва
Дата обновления страницы 12.10.2017