Что делать, если мошенники завладели паспортными данными?

Добрый день ! Потек счётчик ХВС через 3 месяца после установки ( образовалась дырка в металле ), затопила соседей снизу.Продавец отказался возвращать деньги за счётчик , так как нет чека ( я предоставила квитанцию из онлайн банка , так как оплата была картой) , потом сказал , что отправит его поставщику , тот должен сделать экспертизу и потом возможно мне вернут деньги. Счётчик оставлять не стала , так как нет доверия продавцу . Как вернуть деньги за бракованный счётчик и за понесенные расходы по его протечки ? Как проконтролировать экспертизу счётчика и кто ее должен делать и оплачивать ? Что делать , если соседи снизу предъявят претензии по ремонту ?

здравствуйте. меня бывший молодой человек вогнал в большие долги,понабрал на меня кредитов,пообещав что с продажи машины мы из погасим. но у меня уже просрочки по всем банкам пошли,а сама я не в силах платить за все банки. он написал мне расписку с паспортными данными,полскажите пожалуйста,нужна ли печать от нотариуса на этой расписке? так же у меня есть его фото,где он держит паспорт и эту расписку. не знаю что делать,помогите пожалуйста. заранее благодарю Вас за ответ.