8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Можно ли обратиться в прокуратуру, если не возвращают деньги в частному садике?

Добрый день.Отдала своего ребёнка в частный садик, на пол дня, оплату запросили 13 000 т р за месяц, по договору нужно было заключать на год, но я отказалась т к нужно было не надолго поводить ребёнка , за полтора месяца с меня попросили 19000, из них я отдала 15000, ребёнок проходил 23 дня(без учета выходных), из них полноценных 10 дней всего мы были в садике, остальные дни болели, справки имеются, но дело в том , что я отказалась водить малыша оставшиеся пол месяца и попросила вернуть свою оставшуюся сумму, на что меня мягко говоря вежливо отшили. Вот думаю обратится в прокуратуру, дело принципа

Показать полностью
, Кристина, г. Москва
Андрей Комаров
Андрей Комаров
Юрист, г. Улан-Удэ

Здравствуйте Ирина!

В вашем случае проще будет обратиться в суд с иском о защите прав потребителя. Госпошлина при таком иске не уплачивается. 

В соответствии со ст. 32 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей»,

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
0
0
0
0
Владимир Красников
Владимир Красников
Юрист, г. Воронеж
рейтинг 7.9

Кристина, здравствуйте!

Положениями ст. 32 Закона «О защите прав потребителей» за потребителем закреплено особое право на односторонний отказ от оказания услуг или выполнения работ исполнителем. Причем он может быть основан только на личном желании потребителя и не должен иметь под собой никаких конкретных оснований. Мнение исполнителя в данной ситуации не учитывается, он, получив от потребителя уведомление об отказе от двухстороннего договора, обязан вернуть денежные средства, уплаченные при его заключении. Осуществляя расчеты с потребителем он может удержать из возвращаемой суммы расходы, которые были им фактически понесены при выполнении работ или оказании услуг в зависимости от характера договоренностей.

Важно, что при произведении удержаний, исполнитель их обязан соответствующим образом обосновать, предоставив потребителю, доказательства расходов. При этом сроки возврата денежных средств не регламентированы действующим законодательством, поэтому потребитель имеет право воспользоваться положениями ст. 314 ГК РФ и потребовать осуществить возврат в течении 7 дней с даты получения уведомления. При несогласии с размером возвращенной суммы у потребителя есть право на обращение в суд с исковым заявлением.

Кристина, если у вас остались вопросы, задавайте, с радостью отвечу. Также вы можете написать мне в чате и заказать персональную консультацию или подготовку документа по вашему вопросу. Всего доброго!

0
0
0
0
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Не хотят возвращать деньги за сложнотехнический товар
Возврат товара в магазин . Не хотят возвращать деньги за сложнотехнический товар
, вопрос №4240707, Айгуль, г. Москва
Защита прав потребителей
Подскажите прав ли я в вопросе?
Добрый день. У меня такая ситуация. Год назад обратился человек на создание сайта, внёс оплату полностью 35 тысяч. Я освободил время и не брал заказы чтобы выполнить разработку сайта. Далее клиент сообщает что времени нет, она работает в найме и уже ничего не нужно. Спустя год пишет клиент и сообщает что хочет продолжить и получить сайт. Цены у меня выросли, я сообщил клиенту что сделаю сайт с доплатой 20 000. Подскажите прав ли я в вопросе? Могу ли не возвращать деньги? Прошёл год, может ли клиент как то повлиять на это
, вопрос №4240679, Кирилл Кирилл, г. Москва
Защита прав потребителей
Могу ли я обратиться в полицию и вернуть деньги или факт того какую услугу я заказала может обернуться для меня ещё большей проблемой?
На онлайн сайте заказала улучшение кредитного рейтинга Сейчас понимаю что скорее всего попалась на развод. Могу ли я обратиться в полицию и вернуть деньги или факт того какую услугу я заказала может обернуться для меня ещё большей проблемой?
, вопрос №4240222, Динара, г. Москва
Лишение водительских прав
Здравствуйте, был суд лишили прав, могу ли я ездить если не пришло оповещение постановление суда о лишении
Здравствуйте, был суд лишили прав, могу ли я ездить если не пришло оповещение постановление суда о лишении
, вопрос №4240144, Евгений, г. Москва
700 ₽
Вопрос решен
Защита прав потребителей
Можно ли размещать агитационные материалы в частных магазинах?
Можно ли размещать агитационные материалы в частных магазинах?
, вопрос №4239486, Roman, г. Москва
Дата обновления страницы 21.08.2017