8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Как взыскать с магазина оплаченную сумму за непредоставленный товар

29 апреля 2017г я заключила договор с мебельным магазином на поставку и сборку мебельного гарнитура. Аванс был выплачен сразу. Окончательный платеж-16 июня, т.к. в магазине сказали , что мебель готова, ожидается отправка со склада на фабрике. Срок изготовления по договору (60 раб.дней) истек 27 июля, мебель не привезли.Ранее я звонила на фабрику, мне сказали , что заказ поступил, но аванс не перечислен, скорее всего мой заказ выполняет другая фабрика. На требование к магазину объяснить, что происходит, получила невнятный ответ, что это возможно. Все переговоры ведутся по телефону, т.к.магазин в другом городе. Некоторое время назад, поступил звонок с другого адреса, т.к.магазин переехал в другое помещение и новый менеджер разбирается с моим договором. Есть ли у меня право расторгнуть договор и вернуть деньги в полном объеме?

Показать полностью
, Ольга, г. Москва
Виолетта Магола
Виолетта Магола
Юрист, г. Раменское

Добрый день. 

Вы вправе требовать расторжения договора и возврата суммы предварительной оплаты, а также выплаты неустойки

Статья 28. Последствия нарушения исполнителем сроков выполнения работ (оказания услуг)
<a href=«www.zakonrf.info/zozpp/» title=«Закон РФ » О="" защите="" прав="" потребителей""="">[Закон РФ «О защите прав потребителей»]

[Глава III][Статья 28]
1. Если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) — сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе:
назначить исполнителю новый срок;
поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов;
потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги);
отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).

Направляйте письменное требование о возврате средств заказным письмом с уведомлением

Статья 23.1. Последствия нарушения продавцом срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю <a href=«www.zakonrf.info/zozpp/» title=«Закон РФ » О="" защите="" прав="" потребителей""="">[Закон РФ «О защите прав потребителей»]
[Глава II][Статья 23.1]
3. В случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара.
Неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы.
1
0
1
0
Похожие вопросы
Исполнительное производство
Суть дела: пристав открыл исполнительное производство по нему я должна была оплатить сумму в течении 5 дней
Здравствуйте. Суть дела: пристав открыл исполнительное производство по нему я должна была оплатить сумму в течении 5 дней (так написано в исполнительном производстве), я оплатила эту сумму на следующий день через госуслуги , но пристав прислал мне постановление о взыскании исполнительного сбора, подала жалобу через госуслуги, пристав закрыл исполнительное производство, но открыл новое по исполнительному сбору, вопрос могу ли я подать административный иск в районный суд не имея представителя.
, вопрос №4245076, Александра, г. Москва
Защита прав потребителей
Могу ли я вернуть оплаченную сумму за ремонт пылесоса, сделанный 1 год назад?
Добрый день. в конце июля 2023года я обратилась в независимое ремонтное бюро о необходимости исправить пылесос сименс (купленный 20 лет назад). Сотрудник принял заявку о ремонте и сказал заменят двигатель, дали гарантию 1 год. Через месяц после ремонта появился сильный запах гари, я снова обратилась к ним и привезла пылесос на диагностику, сказали все хорошо, обгорает масло. Ровно через год в конце июля 2024г. ,когда я снова приехала в эту контору от невыносимого запаха гари, пылесос сгорел прямо в этом бюро в руках ремонтника. Теперь мне говорят гарантийный срок закончился требуется новый ремонт за другие деньги. Могу ли я вернуть оплаченную сумму за ремонт пылесоса, сделанный 1 год назад?
, вопрос №4244565, Клиент, г. Москва
Земельное право
Можно ли на этой земле поставить заградительные сооружения, чтобы не ездили посторонние машины, мешающие транспорту поставщика, которые привозят товар в магазин?
Земля, прилегающая к зданию магазина, находится в собственности. Можно ли на этой земле поставить заградительные сооружения, чтобы не ездили посторонние машины, мешающие транспорту поставщика, которые привозят товар в магазин?
, вопрос №4244130, Лариса, г. Москва
Гражданское право
Если они подадут встречные иски на признание права собственности каждый, они тоже с меня могут взыскать по 60 000 каждый?
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, я подала иск о разделе наследства и признания права собственности на сына ( он несовершеннолетний). Заплатила пошлину 60000, которую хочу взыскать с ответчиков. Имеется четыре ответчика. Если они подадут встречные иски на признание права собственности каждый, они тоже с меня могут взыскать по 60 000 каждый ? Имущества много, поэтому максимальная сумма пошлины. Заранее спасибо.
, вопрос №4243924, Галина, г. Москва
Дата обновления страницы 02.08.2017