8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Могу ли я подать в суд на возврат средств, если мне доставили нерабочую деталь?

Здравствуйте. У меня такой вопрос, заказал из интернет магазина запчасть(дисплейный модуль 1400р+300р доставка) он мне пришёл не рабочий, я от звонился в магазин сказали, чтоб отправлял обратно, я отправил(+300р), к ним он пришёл разбитый.Я попросил замену или возврат средств т.к. изначально деталь была не рабочая, в ответ мне сказали что я виноват сам и возврата ни кто делать не будет..Каковы мои шансы подать на магазин в суд по возврату средств?

С полосками пришёл мне, а уже колотый дошёл до них.

  • SAM_0035
    .jpg
  • IMG_6777-17-07-17-02-12
    .jpg
, Валентин, г. Сегежа
Владимир Красников
Владимир Красников
Юрист, г. Воронеж
рейтинг 7.9

Валентин, здравствуйте!

Возврат денег за товар, приобретенный в интернете, осуществляется в соответствии со статьей 26.1 ФЗ «О защите прав потребителей» и Правилами продажи товаров дистанционным способом, утвержденными Постановлением Правительства РФ от 27.09.2007 г. № 612.

Продавец, получив уведомление об отказе от товара, ранее приобретенного в интернет-магазине, несет обязательства по возврату денежных средств, внесенных потребителем по договору, в срок до десяти дней со дня получения требования.

При окончательных расчетах продавец имеет право на удержание расходов, возникших в связи с доставкой товара от возвращающего его потребителя. Оплата товара покупателем путем перевода средств на счет третьего лица, указанного продавцом, не освобождает продавца от обязанности осуществить возврат уплаченной покупателем суммы при возврате покупателем товара как надлежащего, так и ненадлежащего качества.

В случае если возврат суммы, уплаченной потребителем в соответствии с договором, осуществляется неодновременно с возвратом товара, указанная сумма возвращается потребителю одним из следующих способов:

  • наличными денежными средствами по месту нахождения продавца;
  • почтовым переводом;
  • путем перечисления соответствующей суммы на банковский или иной счет покупателя, указанный покупателем.

Расходы на осуществление возврата суммы, уплаченной потребителем в соответствии с договором, несет продавец.

Валентин, если у вас остались вопросы, задавайте, с радостью отвечу. Также вы можете написать мне в чате и заказать персональную консультацию или подготовку документа по вашему вопросу. Всего доброго!

1
0
1
0
Похожие вопросы
Семейное право
Добрый вечер могу ли я забрать карту сбербанка если муж на сво и уехал
Добрый вечер могу ли я забрать карту сбербанка если муж на сво и уехал
, вопрос №4283713, Анастасия Сергеевна, г. Москва
Защита прав потребителей
Могу ли я требовать с магазина возврат средств за обувь (либо замену)?
Добрый день! Ситуация: 2 дня назад купила в обувном магазине пару обуви и средство для обработки обуви. Средство оказалось какое-то некачественное и фактически испортило эту пару обуви. Я даже на улицу в них не вышла. Могу ли я требовать с магазина возврат средств за обувь (либо замену)?
, вопрос №4281954, Екатерина, г. Ярославль
Гражданское право
Скажите могу ли я взыскать долг по долговой расписке на 50 тысяч рублей через суд, если срок возврата указанный в ней уже истек (прошло 6 лет)?
Добрый день. Скажите могу ли я взыскать долг по долговой расписке на 50 тысяч рублей через суд, если срок возврата указанный в ней уже истек (прошло 6 лет)? Расписка была написана в 18г с условием что в 19г долг вернется. Если нужно могу отправить расписку. Все это время человек выходит на связь и просто обещает вернуть. Спасибо
, вопрос №4281787, Илона, г. Красногорск
Дата обновления страницы 19.07.2017