8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Круглосуточный магазин на цокольном этаже жилого дома, торгующий алкогольной продукцией

Добрый день! Я проживаю в коттеджном доме на первом этаже, в цокольном этаже, прям под моей квартирой распологается круглосуточный магазин, который без всякого стеснения продаёт спиртные напитки в любое время суток!!! Продавец этого магазина очень любит поспать ночью, а местные выпивохи могут ломиться в дверь (которая находится прям под окнами моих двух комнат ) по несколько часов, могут расположиться там для проведения своего свинского досуга!!! Вот

, Мария, г. Ростов-на-Дону
Владимир Красников
Владимир Красников
Юрист, г. Воронеж
рейтинг 7.9

Мария, здравствуйте!

Потребитель, права которого нарушены, за их защитой может обратиться не только с исковым заявлением в суд, но и согласно ст. 44 Закона «О защите прав потребителей» в орган местного самоуправления (также допускается подача жалобы через МФЦ), который уполномочен:

  1. Изучать жалобы, поступающие от потребителей;
  2. Предоставлять консультации по вопросам защиты прав потребителей;
  3. Обращаться и представлять интересы потребителей в суде;
  4. При обнаружении в ходе рассмотрения жалобы потребителя товаров, услуг, работ, не соответствующих требованиям безопасности и качества, оповещать федеральные органы исполнительной власти, осуществляющие контроль в данной области.

Помимо этого потребитель имеет право на обращение с жалобой в Роспотребнадзор, к наиболее важным функциям которого относится:

  1. Соблюдение санитарно-эпидемиологических требований, норм;
  2. Соблюдение законодательства в сфере защиты прав потребителей;
  3. Соблюдение правил реализации различных видов товар, оказания услуг, выполнения работ.

Жалоба передается в уполномоченный орган в письменной форме (либо в онлайн-режиме), дополнительно прикладываются документы, подтверждающие доводы потребителя. Кроме того, важно осуществлять фиксацию факта отправки (уведомление при отправке заказным письмом, отметка о получении на экземпляре, остающемся у потребителя) во избежание игнорирования обращения. Общий срок рассмотрения жалобы не более 30 рабочих дней с даты ее получения уполномоченным органом.

Мария, если у вас остались вопросы, задавайте, с радостью отвечу. Также вы можете написать мне в чате и заказать персональную консультацию или подготовку документа по вашему вопросу. Всего доброго!

0
0
0
0
Похожие вопросы
Уголовное право
Перестала продавать итог 3 месяца без единой продажи в общем с октября до июля подали два дома
Добрый день. Я директор компании по строительству домов . Есть клиент с которым начались не до понимания в процессе строительства его дома. В общем история очень длинная, я постараюсь в кратце. Подписали договор на строительства с гражданином. Для того чтобы он получил ипотеку подписали договор задним числом подписывали в мае а дату проставили октябрь прошлого года. И по договору построить нужно было до октября этого года. Дом каменный все мы примерно понимаем что за 4 месяца под ключ дом в 2 этажа с полной отделкой построить не реально. Суть в общем не в этом. В общем к октябрю было построено 2 этажа , отделку сделать не успели. В сентябре наша компания столкнулась с информационной атакой от этого клиента и его жены. В итоге они писали на просторах интернета соц сетях, что мы мошенники взяли у них деньги и пропали. в итоге моя компания с ежемесячными расходам на содержание в 2.5 млн. перестала продавать итог 3 месяца без единой продажи в общем с октября до июля подали два дома. Он убил все продажи своими отзывами. В итоге компания не выполнила обязательства перед ~10-ю клиентами. И решила остановить деятельность. Теперь он собрал всех этих людей внушил им что я их обманул. Я отдавать потерянные деньги людям хочу и стараюсь это сделать. Вынужден был открыть новый бренд и под лицом другого юр лица к какому я не имею юридически ни какого отношения. Он разузнал как-то об этом и начал травить по той же схеме эту компанию. Распостраняет мои данные в виде моих фио. Пишет угрозы и оскорбления мне в личных сообщениях. Пишет в группы нового бренда и в чаты что меня скоро посадят или убьют. Сотрудники стали увольняться и т.д. Подскажите как этого человека наказать и чтобы он понес ответственность. Ущерба от его действий ~35 млн рублей. которые мне придется отдавать людям. Т.к. он разорил компанию такими действиями. А теперь хочет сделать и со второй. Мой юрист говорит ни чего не отвечать и просто копить информацию и доказательства его не правомерных действий. Но как только я начал молчать он это делает еще интенсивней и переходит все разумные рамки. И прямолинейно не дает вести бизнес. Приходят мысли решит вопрос не в правомерном русле. Т.к. я уже в отчаянии потерять и второй бизнес.
, вопрос №4270987, Аноним, г. Москва
Предпринимательское право
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, есть двух этажное здание, первый этаж росимущество (с. К), второй этаж в частной собственности (у меня)
здравствуйте, подскажите пожалуйста, есть двух этажное здание, первый этаж росимущество (с. к), второй этаж в частной собственности (у меня)... Здание считается административного назначения. В выписки из егрн 2 этаж просто помещение... Земля под зданием у меня в аренде. Имею ли я право открыть на 2 м этаже магазин, если земля и здание адмистративного назначения.
, вопрос №4270837, Людмила, г. Москва
Защита прав работников
Просроченный товар( это молочная продукция, колбасная и хлебная), была не списана, как раньше, а чтобы продавец выкупал( т.к заявки мы делаем самостоятельно), говорят вы заказали и не продали
Здравствуйте. Я работаю продавцом-кассиром в продуктовом магазине. И новое руководство хочет ввести изменение в работе. т.е. просроченный товар( это молочная продукция, колбасная и хлебная), была не списана, как раньше, а чтобы продавец выкупал( т.к заявки мы делаем самостоятельно), говорят вы заказали и не продали. Законно ли это? Зар.плата чуть выше МРОТ.
, вопрос №4270504, Ольга, г. Москва
600 ₽
Вопрос решен
Защита прав потребителей
Основание: по результатам проведения экспертизы воды из скважины дома, который мы приобрели месяц назад, обнаружилось наличие колиформных бактерий
Здравствуйте! Мне требуется помощь в составления иска о расторжении договора купли-продажи жилого помещения. Основание: по результатам проведения экспертизы воды из скважины дома, который мы приобрели месяц назад, обнаружилось наличие колиформных бактерий. Данный показатель используется санитарной микробиологией в качестве маркера фекальной контаминации. Мы хотим расторгнуть договор покупки и вернуть денежные средства, уплаченные продавцу за дом, а также возместить затраты на переезд.
, вопрос №4270449, Алексей, г. Москва
Дата обновления страницы 19.06.2017