Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Куда направлять претензию, если на сайте интернет-магазина отсутствует контактный адрес?

Если на сайте интернет магазина отсутствует контактный адрес и нет никаких ФИО, а есть только адрес пункта самовывоза который работает по предварительной договоренности с продавцом, то куда направлять претензию о возврате товара?

14 июня 2017, 10:54, Александр, г. Москва

возврат товара претензия куда пожаловаться на магазин

Любовь Давлятчина

Юрист, г. Санкт-Петербург

Эксперт

Здравствуйте, Александр.

Если у вас есть ИНН продавца, то можно на сайте налоговой инспекции узнать их юр адрес и претензию направить туда.

Однако, судя по вашему вопросу, данная организация скорее всего не направлена на долгосрочное сотрудничество, возможно является т.н. фирмой однодневкой, и вернуть средства скорее всего с них не получиться.

14 июня 2017, 10:57

Александра Золотухина

Юрист, г. Мурманск

Здравствуйте, Александр! Очень часто так бывает, когда имеешь дело с мошенниками — проверьте, возможно лучше не претензию отправлять, а сразу обратиться в полицию.

В случае, если есть документ, где указаны хоть какие-то реквизиты продавца (наименование, инн или огрн), можно посмотреть адрес на сайте ИФНС.

Если ничего не найдете, тогда можно отправить и по адресу пункта выдачи, так как продавец иного адреса Вам не предоставил.

А как Вы оплачивали товар?

14 июня 2017, 10:57

Никита Куприянов

Юридическая компания "Ваш Щит", г. Москва

Добрый день,

При покупке Вам должны были выдать кассовый чек или счет фактуру в которой написан продавец (юридическое лицо или ИП). Исходя из информации которая там есть (наименование продавца, ИНН и, если есть, юр. адрес) Вы можете направить жалобу на юр.адрес продавца. Если юр. адрес не указан, а есть только наименование и ИНН Вы можете на сайте nalog.ru посмотреть место регистрации компании или Ип и направить жалобу или претензию по этому адресу.

14 июня 2017, 10:59

Похожие вопросы

Защита прав потребителей

Договор прикреплён через менедджер Руслану через интернет-магазин мотомир уже месяц прошёл и Руслана нету ни Мени то, что делать?

Здравствуйте, купил скутер по договору. Договор прикреплён через менедджер Руслану через интернет-магазин мотомир уже месяц прошёл и Руслана нету ни Мени то, что делать?

11 мая, 06:51, вопрос №4114118, Андрей, г. Москва

1 ответ

Семейное право

Но я пользуюсь сейчас его картой в интернет магазине, Может ли он потребовать вернуть деньги, если суда о разводе еще не было

Здравствуйте. Мы с супругом сейчас находимся в процессе развода.. Он подал на меня в суд, что я не даю развод... Но я пользуюсь сейчас его картой в интернет магазине, Может ли он потребовать вернуть деньги, если суда о разводе еще не было

10 мая, 17:12, вопрос №4113771, Екатерина, пгт. Белогорск

1 ответ

Налоговое право

На сайте госуслуг в разделе имущества не нашли квартиру, где посмотреть если ли обременение, снято ли оно?

Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, как правильно себя вести и что делать в такой ситуации: Взял муж ипотеку на квартиру , досрочно погасил до ввода дома в эксплуатацию, дом даже зос и рэв не получил еще. Что нам дальше делать? Как проверить снял ли банк обременение (тк многие банки сами подают данные куда-то и снимают обременение)? банк никакую закладную на руки не выдавал. На сайте госуслуг в разделе имущества не нашли квартиру, где посмотреть если ли обременение, снято ли оно? И еще вопрос, что в принципе нужно делать после погашения ипотеки еще, кроме того как проследить снято ли обременение? Никакие документы из банка не брали, просто онлайн погасили, в личном кабинете вроде документ можно заказать, что погасили долг и ничего не должны.

10 мая, 09:37, вопрос №4113371, Екатерина, г. Рязань

1 ответ

Трудовое право

Имеет ли она права так делать и куда мне в случае чего обратится?

Здравствуйте. Я работаю продавцом в магазине цветов. Работаю я не официально, и уже не первый месяц прошу меня трудоустроить.У начальницы вечно возникают какие - то обстоятельства, то бухгалтер уехал, то у неё церковь, и тд. Работает нас двое. Один из флористов официально, но при этом числится по документам она тут всего 6 дней в месяц, хотя работаем мы посменно, по 12 часов, бывает и дольше, у неё же прописано что её рабочий день 11 часов. Но суть моего вопроса даже не в этом. Мы работаем на 10% от выручки данного магазина, естественно со мной это все в устной форме. В праздники нам и вовсе платят по 5%, если выводят второго продавца на смену. Естественно, в зп мы теряем, и выходит ещё меньше чем в обычный рабочий день. Меня и вовсе поставили перед фактом, что мол - вот так. У меня налоги. Такие вот условия. Другому продавцу она и вовсе сказала что она как ип имеет право платить нам столько, сколько она хочет даже в праздники. Имеет ли она права так делать и куда мне в случае чего обратится? Так как договорится у меня никак с ней не получается.

10 мая, 06:28, вопрос №4113163, Дарья, г. Москва

1 ответ

Трудовое право

Здравствуйте, а если я Взяла микро займ, а адрес проживания ввела не тот Что будет?

Здравствуйте, а если я Взяла микро займ , а адрес проживания ввела не тот Что будет ?

09 мая, 19:31, вопрос №4112961, Эля, г. Ярославль

1 ответ