Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Возврат товара без упаковки
Я купил диск с игрой,но диск не подошёл к консоли.диск и его оболочка не были использованы,но так как он был распокован продавцы отказались возращать деньги.имеется чек оплаты.
Добрый день!
В соответствии со ст.18 закона «О защите прав потребителей» в случае обнаружения недостатка, вы можете:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
Поэтому Вам необходимо обратиться к продавцу с письменной претензией, если же деньги не вернут, можете в судебном порядке вернуть деньги.