Неправильно указана фамилия ребенка в электронном билете на поезд, что делать?

Сдали в сервис телефон на ремонт. Телефон сел и перестал включатся. В сервисе нам назвали ориентировочную сумму починки в 3000 и срок в 3 дня. Про сдаче телефона мы оплатили диагностику (500р) и подписали договор с указанной суммой диагностики. Вечером того же дня позвонил мастер и сказал, что ремонт будет стоить 18400 так как какие-то проблемы с платой телефона. Спустя 3 недели позвонил опять и сказал что теперь нашел другую проблему, и теперь ремонт стоит 48000. На данный момент телефон как не включался 3 недели назад, так и не работает сейчас. Телефон без оплаты 18400 за какие-то проверенные работы (на которые договор мы не подписывали) отказываются. Платить 18400 за то, что телефон, по факту, не починили, и так и не работает мы не хотим. Откуда знать, что вообще что-то делали с ним? Подскажите, пожалуйста, что делать?

Мой брат умер, в итоге следователь не берет трубку, когда приехали сказал , что тут разбираться это самоубийство.... В итоге не допрошен ни соседи, ни человек снимающий видео, ни охрана..... Есть видео , что выпал с 21 этажа, и в квартире находился люди 2 человека... Причём. Видно что его подталкивают снизу балкона.... Охрана говорит что он ругается с женщиной..... Что делать , куда писать, чтобы добиться правды....Родители написали заявление следователю , чтобы их признали потерпевшими, а следователь говорит бесполезно ничего вы не добьётесь

Здравствуйте, подскажите пожалуйста как быть в такой ситуации: дочь и плюмяница гуляли на улицы моей ,дочери 11 а племяннице 10, там были девочки и эти девочки начали их обзывать девочкам на вид по 9или 8 лет причем девочки начали обзываться первые, одна из девочек взяла и пихнула племянницу, та взяла ей стукнуло как она говорит не сильно по лицу, развернулась и они пошли домой с моей дочерью, а взаде подбежала другая девочка и обратно пихнула ее и она обратно стукнула ее, суть в чем эти девочки пошли пожаловались сестре она в одиннадцатом классе учится ,эта девочка 11 класница собрала толпу человек 15 -12 и пришли к нам домой причем привсем подговарив одноклассниц моей дочери что бы они вызвали ее под предлогом погулять , дочь моя не дружит с этими девочками. я поняла что здесь что то не то . эти одноклассницы зарань зная что там ждет эта девочка 11 ца вызвали мою дочь блага я ее не выпустила , вышла сама, эта девочка начала орать что моя дочь избила ее сеструи т п., научила меня стращать что позовет маму, полицию и т д, ну я чу-чуть не справившись с эмоциями сказала ей зави маму буду с ней разговаривать а ты иди... Я конечно не цензурная выразилась , но тем немении что делать в этой ситуации ,?