Как узнать номер УИП для оплаты штрафа?

Здравствуйте, появилось ограничение на карте Тиньков. На карте сейчас минус, но ИП с таким номером на сайте ФССП нет. Сделала запрос в банк на каком основании они арестовали карту, но в ответ мне прислали тот же самый номер ИП.

Здравствуйте, выписали штраф за употребление марихуаны в неположенном месте но не поставили на учёт к наркологу,не дали никаких бумаг кроме квитанции об оплате штрафа, возможно ли ,,что нас не поставили на учёт ?

В общем брал билет в театр через сайт, при оплате произошла ошибка, в итоге место за мной не забронировалось, в поддержке ответили, что нужно оформлять возврат, у них он по системе эквивалента, то есть на карте должна быть сумма эквивалент и якобы она замораживается, ну я оформил, но при оформлении как выяснилось позже, в строке номер заказа я написал номер без символа решётки и поэтому деньги у меня списались, а не заморозились, как должно было быть, говорят нужно еще возврат оформлять, только уже на две суммы… я так понимаю, попал на развод, подскажите есть ли смысл пытаться вернуть деньги и, если есть, то как