8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Как вернуть денежные средства за некачественно предоставленную образовательную услугу?

Здравствуйте. Мной был заключен договор с учебным центром об оказании платных образовательных услуг по программе "Дизайн интерьера и компьютерное проектирование". стоимость обучения 20 520руб. Объем 108 часов. Мной была внесена предоплата 5000 руб. В настоящий момент я посетила 28 часов занятий. У меня есть претензии к качеству преподавания. Не даются базовые знания, изложение материала носит бессистемный характер, многие заявленные в тематическом плане темы не рассматриваются. В ответ на претензию преподаватель предлагает самостоятельно изучать интернет ресурсы. Могу ли я потребовать расторжение договора и возврат уже внесенным мной денежных средств. И какими законодательными актами мне при этом аргументировать?

Показать полностью
, Ольга, г. Саратов
Лилия Ухова
Лилия Ухова
Юрист, г. Сочи

Ольга, здравствуйте

В ответ на претензию преподаватель предлагает самостоятельно изучать
интернет ресурсы. Могу ли я потребовать расторжение договора и возврат
уже внесенным мной денежных средств. И какими законодательными актами
мне при этом аргументировать?

В соот. с Правилами оказания платных образовательных услуг, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 15.08.2013 г.

«недостаток платных образовательных услуг» — несоответствие платных образовательных услуг или обязательным требованиям, предусмотренным законом либо в установленном им порядке, или условиям договора (при их отсутствии или неполноте условий обычно предъявляемым требованиям), или целям, для которых платные образовательные услуги обычно используются, или целям, о которых исполнитель был поставлен в известность заказчиком при заключении договора, в том числе оказания их не в полном объеме, предусмотренном образовательными программами (частью образовательной программы);

и далее

17. При обнаружении недостатка платных образовательных услуг, в том числе оказания их не в полном объеме, предусмотренном образовательными программами (частью образовательной программы), заказчик вправе по своему выбору потребовать:
а) безвозмездного оказания образовательных услуг;
б) соразмерного уменьшения стоимости оказанных платных образовательных услуг;
в) возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков оказанных платных образовательных услуг своими силами или третьими лицами.
18. Заказчик вправе отказаться от исполнения договора и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный договором срок недостатки платных образовательных услуг не устранены исполнителем. Заказчик также вправе отказаться от исполнения договора, если им обнаружен существенный недостаток оказанных платных образовательных услуг или иные существенные отступления от условий договора.
0
0
0
0
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Хочу проверить один сайт на наличие денежных средств
Хочу проверить один сайт на наличие денежных средств
, вопрос №4275287, Николай, г. Москва
Все
Как вернуть деньги за некачественную работу Как могу вернуть
Как вернуть деньги за некачественную работу Как могу вернуть деньги и привлечь к ответственности мастера? Добрый день, я наняла мастера через Авито. Сделали вытяжку в студии 9 сентября. Главное условие было: чтобы в студии не было холодно из-за вытяжки, мастер обещал что не будет холодно и будет тепло. Перевела за работу 11 тысяч. Сегодня 2 октября, заметила в течение недели с наступлением Холодов как от вытяжки дует холодный поток воздуха и невозможно работать. Написала мастеру, мастер кинул меня в черный список и сказал это ваши проблемы. Написала заявление в полицию, сказали что будет отказ, так как это не уголовная ответственность. Связалась полиция с мастером на что мастер ответил, пусть дует у нее холодный воздух, я ничего исправлять не буду. Как могу вернуть деньги и привлечь к ответственности мастера?
, вопрос №4274785, Кристина, г. Чебоксары
Защита прав потребителей
В итоге меня кормили обещаниями, но всё таки расторгли договор, могу ли я как то вернуть денежные средства, раз от них помощи не было никакой
Здравствуйте, заключил договор с призыва нет в апреле месяце этого года, в июле понял что сделал это зря и подал на расторжение. В итоге меня кормили обещаниями, но всё таки расторгли договор, могу ли я как то вернуть денежные средства, раз от них помощи не было никакой.
, вопрос №4274347, Магомед, г. Москва
Договорное право
Могу ли я расторгнуть договор и потребовать возвращения денежных средств?
Здравствуйте! Сложилась такая ситуация - 30.09.2024 сняли квартиру, в этот же день передала деньги и составили договор на 11 месяцев , 01.10.2024перевезли вещи, навели порядок, и ужаснулись - в квартире безумно холодно, стойкий запах нечистоплотности, телевизор не работает, холодильник рабочий предлагают перевезти за свой счёт. Могу ли я расторгнуть договор и потребовать возвращения денежных средств? В самом договоре не прописаны сроки предупреждения о расторжении. В такой квартире просто мерзко жить.
, вопрос №4273719, Елена, г. Москва
Уголовное право
Вопрос вот в чем, как вернуть денежные средства?
Наткнулась на интернет мошенничество посредством заполнения формы на оплату, как я думала, на оплату мне, оказалось списали. Имеется лишь адрес, и то не факт, что верный, но попробовать стоит, а также номер карты и номер телефона куда совершен один из переводов. Первый перевод был как раз по номеру, а второй уже черей форму для оплаты банка. Мошенники думаю находятся в другом городе. Имеется вся переписка. Вопрос вот в чем, как вернуть денежные средства? Можно ли через заявление в банке или обращаться в правоохранительные органы по факту мошенничества?
, вопрос №4273454, Елена, г. Москва
Дата обновления страницы 02.03.2017