Клевета в соцсети - Администрация сайта не помогает

Спорная ситуация с сайтом sutochno.ru. Этот сайт оказывает услугу краткосрочного бронирования жилья (квартиры посуточно). Мы приехали на три дня в Нижний Новгород, хотели заехать в квартиру, "забронированную" на этом сайте. Во время бронирования, еще до поездки, внесли предоплату на сайте. По приезду встретились с владельцем жилья, и перевели полную сумму, при этом никакой договор не заключали, просто перевели деньги по номеру телефона и получили ключи. Далее, когда заехали в квартиру, там было неубрано, и хозяйка сказала "не нравиться, проваливайте", и соответственно, выселила нас прямо в тот же день, деньги вернула. Попытались решить этот вопрос с сайтом, т.к. "бронировали" через него и выяснилось самое интересное: 1. сайт не предоставляет никакое "бронирование", является по сути рекламной площадкой для владельцев квартир 2. "предоплата", которую мы внесли тоже не является предоплатой, владелец жилья её получает только после заселения (если оно произойдет) 3. В спорных ситуациях сервис вообще ни за что не отвечает, и предлагает решить вопрос с владельцем жилья. Суть претензии к суточно: Законно ли называть "бронированием", то, что бронированием по факту не является, нет ли тут введения в заблуждение потребителя? Человек, который заходит на сайт, думает, что он действительно бронирует жилье, по факту же, никакого бронирования не происходит, и суточно не в силах повлиять на владельцев жилья, если что-то пойдет не так. https://sutochno.ru/b_rules.html вот ссылка на "правила бронирования". Суть претензии вкратце можно сформулировать так: почему вы вообще называете это "бронированием", если по факту, никакого бронирования не происходит, и это даже написано в ваших же "условиях бронирования"?

Здравствуйте. У меня произошла следующая ситуация. Я забронировала гостиничный номер через сайт Твил и внесла предоплату. Затем бронь отменила, т.к. поездка не состоялась. Предоплата была возвращена на электронный кошелек на сайте Твил, с пометкой, что она может быть использована для повторного бронирования на данном сайте до 31.12.2025 г. Я обратилась к администрации данного сайта с требованием вернуть денежные средства на расчетный счет. В возврате средств было отказано, со ссылкой на Лицензионное соглашение данного сайта. Мной было направлено обращение в Роспотребнадзор, где подтвердили, что нарушен закон О защите прав потребителей и я могу обратиться в суд. Подскажите, пожалуйста, как я могу это сделать, с чего начать и каким образом составить заявление?

Здравствуйте! Дочка написала заявление об угрозе жизни и здоровья ( ст. 119) на своего сожителя. Теперь хочет "забрать" заявление, но его не отдают и угрожают ей статьей за клевету. Что делать в данном случае? СпасибО!

Здравствуйте, в советское время моему отцу был дан дом от организации в которой он работал. Со временем отца не стало и организация, которая дала дом тоже развалилась, потом выяснилось что документов на дом даже не было, и я дом приватизировала, а так же выкупила у администрации поселения землю. Теперь меня мучает вопрос, что мне делать?по моему участку, а конкретно под моим домом проходит центральное водоснабжение. Могу ли я как-то заставить ответственных за воду или администрацию перенести эту трубу?