Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Возврат средств при оплате банковской картой
была совершена покупка духов, оплата с банковской карты. в день покупки обратились с вопросом возврата и отмены покупки. прошло две недели, в магазине сказали что деньги вернут наличными и надо будет написать расписку о том, что претензий к магазину не имею. это вообще законно? ведь есть закон о мошенничестве с банковскими картами и возврат средств может быть осуществлён только на карту с которой осуществлялась оплата или же на другую карту этого же человека
, Павел, г. Ставрополь
Вадим Пальников
В принципе возврат средств полученных по безналичному расчету и возвращенных из кассы продавца может аукнуться самому продавцу в связи с нарушением кассовой дисциплины. Но на вас это никак не отразится. В отношении вас магазин ничего не нарушает. Кроме того что задержал выплату денег на две недели
Марина Болтунова
Здравствуйте Павел. Речи о мошенничестве конечно нет и быть не может, но нарушение есть.
Вопрос: Каков порядок выдачи денежных средств при возврате товара, если этот товар был оплачен платежной картой?
Ответ:
УПРАВЛЕНИЕ ФЕДЕРАЛЬНОЙ НАЛОГОВОЙ СЛУЖБЫ
ПО Г. МОСКВЕ
ПИСЬМО
от 15 сентября 2008 г. N 22-12/087134
Контрольно-кассовая техника, включенная в Государственный реестр, применяется на территории Российской Федерации в обязательном порядке всеми организациями и индивидуальными предпринимателями при осуществлении ими наличных денежных расчетов и (или) расчетов с использованием платежных карт в случаях продажи товаров, выполнения работ или оказания услуг. Об этом сказано в п. 1 ст. 2 Федерального закона от 22.05.2003 N 54-ФЗ «О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении наличных денежных расчетов и (или) расчетов с использованием платежных карт».
Продажа товаров по безналичным расчетам с использованием платежных карт подпадает под действие Закона N 54-ФЗ.
В Положении Банка России от 24.12.2004 N 266-П «Об эмиссии банковских карт и об операциях, совершаемых с использованием платежных карт» определен порядок денежных расчетов, совершаемых с использованием платежных карт.
Если покупатель, расплатившийся платежной картой, вернул товар, то возврат денежных средств осуществляется на основании квитанции возврата безналичным путем на карточку держателя при предъявлении кассового чека и платежной карты.
При возврате товара в день покупки осуществляется отмена операции по оплате с платежной карты.
При возврате товара не в день покупки операции по выдаче денежных средств осуществляются в соответствии с заключенным договором эквайринга (договором между кредитной организацией и организацией торговли (услуг) по операциям, совершаемым с использованием платежных карт).
И.о. заместителя
руководителя Управления
А.Н.ЧУГУНОВА
15.09.2008
С другой стороны Вам ведь без разницы, как вернут деньги, главное чтобы вернули, а то что они нарушают, это их проблемы и к Вам никакого отношения не имеет.
Похожие вопросы
Не заморозят ли эту сумму/не заблокируют карту?
Добрый день! Я хочу перевести другу 500 тыс руб со своей банковской карты на карту друга, вызовет ли это вопросы со стороны контролирующих органов? Не заморозят ли эту сумму/не заблокируют карту?
Проживаю уже давно не в россии, и уже 2 раз на меня вещают какие то долги, штрафы гибдд и какие то займы, хотя я
проживаю уже давно не в россии , и уже 2 раз на меня вещают какие то долги , штрафы гибдд и какие то займы, хотя я физически не в россии и никаких штрафов и займов брать не мог , ехать разбираться в россию желания нет , и тем более сейчас мне пришло уведомление о запрете на выезд из рф, платить что то я и не могу так как русских банковских карт у меня давно нет да и не собирают платить левые долги , вопрос заключается в том что : у меня нет никакого имущества в россии , банковских карт и прочего , если я просто забуду про это то через какое время судебные приставы просто прекратят производство и снимем все долги и ограничения
Вопрос, возможна ли "оплата" или перевод с кредитной карты одного человека на дебетовую карту другого?
Здравствуйте!
Человек должен мне сумму, и хочет вернуть мне ее путем оплаты по qr коду, но с кредитной карты. То есть, я отправлю ему qr код на «оплату» он с своей кредитки сделает эту операцию. Вопрос, возможна ли «оплата» или перевод с кредитной карты одного человека на дебетовую карту другого?
В случае отказа Продавца от услуг по предоставлению дополнительного функционала на Портале, Продавец
Списали деньги за подписку на сервис после истечения пробного периода. Поддержка говорит что вернуть деньги и отключить они не могут ссылаясь на оферту. Пункты оферты ниже. Но там не указан порядок возврата при отключении услуги. Что делать? Они правы? Или нужно писать претензию?
Оферта:
13.5. Услуги по предоставлению дополнительного функционала на Портале
13.5.1. Вайлдберриз по заявке Продавца за плату может оказывать ему услуги по предоставлению дополнительного функционала на Портале.
13.5.2. Информация о перечне и стоимости предлагаемых услуг по предоставлению дополнительного функционала размещена по ссылке: https://seller.wildberries.ru/dynamic-product-categories/jam. Вайлдберриз вправе в одностороннем порядке изменять перечень и стоимость услуг по
предоставлению дополнительного функционала на Портале в порядке, предусмотренном п. 7 Договора.
13.5.3. Продавец оплачивает услуги в порядке, указанном при выборе услуги. При наличии
соответствующей технической возможности могут быть доступны следующие способы и порядок оплаты:
1) Оплата услуг со счета или банковской карты Продавца в момент совершения действий по заказу услуг;
2) Оплата услуг путем зачета стоимости услуг в порядке, предусмотренном пунктом 6.9
13.5.4. Срок исполнения обязанности Продавца оплатить услуги по предоставлению дополнительного функционала на Портале признается наступившим с момента направления Продавцом заявки на оказание услуг.
13.5.5. В случае отказа Продавца от услуг по предоставлению дополнительного функционала на Портале,Продавец сохраняет право требовать предоставления услуг до окончания Периода оказанияуслуг,определяемого в соответствии с условиями, опубликованными на Портале, в котором было заявлено об отказе, и обязанность по оплате таких услуг до конца соответствующего Периода оказанияуслуг.Оказание услуг по предоставлению дополнительного функционала на Портале прекращается с момента начала нового Периода оказания услуг. К отношениям сторон, возникающих в рамках оказания Вайлдберриз услуг по предоставлению дополнительного функционала на Портале,применяются положения статьи 429.4 Гражданского кодекса Российской Федерации.