8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Как отказаться от интернет-заказа отмычек, если посылку уже отправили?

Здравствуйте. Заказал на китайском сайте отмычки и прозрачный замок, исключительно для саморазвития. Не знал про такую вещь, как СТС. Заказ идёт уже месяц. Недавно узнал, что такое заказывать нельзя. Написал отказ в магазин, но товар уже в пути. Подскажите, как поступить дальше, чтобы не нарушить закон. Является ли товар моей собственностью (по ДКП), если я его ещё не получил? Что вообще мне ждать?

Подскажите пожалуйста.

, Дмитрий, г. Москва
Надежда Фролова
Надежда Фролова
Юрист, г. Москва

Здравствуйте!

Согласно статьи 26.1 Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 03.07.2016) «О защите прав потребителей»:

4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней.
В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.
Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.
Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.
При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.

С Уважением, Надежда.

1
0
1
0
Дмитрий
Дмитрий
Клиент, г. Москва

Большое спасибо!

Владимир Дмитриченко
Владимир Дмитриченко
Юрист, г. Краснодар

Здравствуйте! статья, которую Вы имеете ввиду, содержится в УК РФ и именуется 138.1

Статья 138.1. Незаконный оборот специальных технических средств, предназначенных для негласного получения информации
Незаконные производство, приобретение и (или) сбыт специальных технических средств, предназначенных для негласного получения информации, — наказываются штрафом в размере до двухсот тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до восемнадцати месяцев, либо ограничением свободы на срок до четырех лет, либо принудительными работами на срок до четырех лет с лишением права занимать определенные должности или заниматься определенной деятельностью на срок до трех лет или без такового, либо лишением свободы на срок до четырех лет с лишением права занимать определенные должности или заниматься определенной деятельностью на срок до трех лет или без такового.

Перечень таких специальных технических средств, утвержден Постановлением Правительства Российской Федерации от 1 июля 1996 г. N 770:

1. Специальные технические средства для негласного получения и регистрации акустической информации.
2. Специальные технические средства для негласного визуального наблюдения и документирования.
3. Специальные технические средства для негласного прослушивания телефонных переговоров.
4. Специальные технические средства для негласного перехвата и регистрации информации с технических каналов связи.
5. Специальные технические средства для негласного контроля почтовых сообщений и отправлений.
6. Специальные технические средства для негласного исследования предметов и документов.
7.Специальные технические средства для негласного проникновения и обследования помещений, транспортных средств и других объектов.
8. Специальные технические средства для негласного контроля за перемещением транспортных средств и других объектов.
9. Специальные технические средства для негласного получения (изменения, уничтожения) информации с технических средств ее хранения, обработки и передачи.
10. Специальные технические средства для негласной идентификации личности.

Рекомендую в Вашей ситуации ни в коем случае не приходить на почту за получением данной посылки. Удачи Вам!

1
0
1
0
Дмитрий
Дмитрий
Клиент, г. Москва

Большое спасибо!

Дмитрий
Дмитрий
Клиент, г. Москва

А можно ли меня привлеч, если я не получил посылку? Являюсь ли я её собственником?

Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Если заказчик откажется и будет настаивать на поставке от производителя заказа, что делать?
Добрый день! Заключили договор с покупателем на поставку мебели, но из за затянутых сроков пр-ва расторгли договор с производителем. На выставке в салоне стоит точно такой же набор мебели в идеальном состоянии, 1.Могу ли я предложить покупателю замену ранее заказанного товара 2. Если заказчик откажется и будет настаивать на поставке от производителя заказа, что делать? Ведь мы с ними уже не работаем.
, вопрос №4240540, елена валентиновна уварова, г. Коряжма
Семейное право
Как составить правильно заявление на алименты на ребенка, если супруг уже платит алименты
Как составить правильно заявление на алименты на ребенка , если супруг уже платит алименты.
, вопрос №4240211, Ирина, г. Москва
Защита прав потребителей
Служба "поддержки" сообщает что возврат осуществлён и в качестве доказательств отправила мне RRN код операции
Здравствуйте, я сделал заказ на площадке "авито" оплатил его но на следующий день решил отменить заказ, заказ отменили но деньги так и не вернулись мне на карту. Служба "поддержки" сообщает что возврат осуществлён и в качестве доказательств отправила мне RRN код операции, но чек о возврате они не предоставили, на просьбу предоставить чек они отмалчиваются, подскажите обязаны ли мне предоставить чек о возврате денежных средств? Как в данном случае ускорить возврат, ведь по банковским правилам сроки от 5 до 30 календарных дней. Более того на площадке авито сказано что возврат средств осуществляется максимум в 5 рабочих дней, сотрудники банка сказали что это просто слова, получается площадка авито обманывает пользователей предоставляя заведомо ложную информацию, что можно сделать чтоб востановить справедливость?
, вопрос №4239882, Ольга, г. Тула
Защита прав потребителей
Добро вечера отправили посылку в виде сейфа с деньгами но посылка не отслеживается из Сирии типо военных устала там быть хочу что делать дальше
Добро вечера отправили посылку в виде сейфа с деньгами но посылка не отслеживается из Сирии типо военных устала там быть хочу что делать дальше
, вопрос №4239449, Александр, г. Москва
Трудовое право
Медсестра с США находясь в Сирии Андерсон Росси Лоу отправила мне посылку весом в 50 кг дипломатической почтой и выясняется что за доставку надо оплатить мне что делать?
Медсестра с США находясь в Сирии Андерсон Росси Лоу отправила мне посылку весом в 50 кг дипломатической почтой и выясняется что за доставку надо оплатить мне что делать?
, вопрос №4238362, Сергей, г. Москва
Дата обновления страницы 30.01.2017