8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Замена комплекта или комплектующего к смартфону?

У меня сгорел зарядник к смартфону, с момента покупки прошло 2 дня. Могу ли я требовать замены на новый комплект (полный комплект) при условии, что сам смартфон исправен?

, Михаил, г. Новосибирск
Иван Юнеев
Иван Юнеев
Юрист, г. Волжский

Добрый день Михаил, вы имеете на это полное право. Законом о защите прав потребителя п. 1 ст. 18 указано:

1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Следовательно обратитесь в магазин, напишите заявление в двух экземплярах и требуйте произвести замену товара.

Учитывайте что магазин может затребовать товар для установления факта гарантийного случая.

Продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер отвечает за недостатки товара, на который не установлен гарантийный срок, если потребитель докажет, что они возникли до передачи товара потребителю или по причинам, возникшим до этого момента.
0
0
0
0
Похожие вопросы
Недвижимость
Или для этого нужно судебное или иное решение?
Могу ли я вселиться в квартиру имя долю? Стал обладателем 1/2 доли в трехкомнатной квартире. Все комнаты изолированы. В квартире проживает семья (супруги+малолетний ребенок). Чужие люди. Могу ли я просто вселиться и занять комнату? Или для этого нужно судебное или иное решение?
, вопрос №4121709, Алекс Gromov, г. Москва
700 ₽
Военное право
Если пришла телнграмма рамма заменить военнослужащего с одной части в другую, по рапорту их заменили, но назад чедовека не возращают в часть, хотя замена на месте, что делать, и правомерно ли это
Если пришла телнграмма рамма заменить военнослужащего с одной части в другую, по рапорту их заменили, но назад чедовека не возращают в часть, хотя замена на месте, что делать, и правомерно ли это
, вопрос №4121695, Татьяна, г. Владивосток
Защита прав потребителей
Здравствуйте.подскажите пожалуйста.были куплены светодиодные лампы, одна из них перегорела(еще на гарантии)обмен производится поштучно или комплектом
ЗДРАВСТВУЙТЕ.ПОДСКАЖИТЕ ПОЖАЛУЙСТА.БЫЛИ КУПЛЕНЫ СВЕТОДИОДНЫЕ ЛАМПЫ,ОДНА ИЗ НИХ ПЕРЕГОРЕЛА(ЕЩЕ НА ГАРАНТИИ)ОБМЕН ПРОИЗВОДИТСЯ ПОШТУЧНО ИЛИ КОМПЛЕКТОМ
, вопрос №4121462, АЛЕКСАНДР, г. Нижний Новгород
Земельное право
После ИЛИ за границами населенного пункта?
Доброго здоровья!!! Прошу помощи в переводе "птичьего языка" земельный кодекс ст 39.6 пункт 2 подпункт 19 19) земельного участка гражданину для сенокошения, выпаса сельскохозяйственных животных, ведения огородничества или земельного участка, расположенного за границами населенного пункта, гражданину для ведения личного подсобного хозяйства. Я правильно понимаю участок который описан до слова ИЛИ в границах населенного пункта. После ИЛИ за границами населенного пункта?
, вопрос №4121087, Михаил, г. Москва
Гарантии, льготы, компенсации
Какая категория годности будет после замены сумтава?
Развалился плечевой сустав, в результате боевых действий. Требуется эндопротезирование. Какая категория годности будет после замены сумтава?
, вопрос №4121026, Вячеслав, г. Москва
Дата обновления страницы 30.12.2016