Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как добиться возврата товара в магазин, если покупка оформлена в кредит с предоплатой?
Добрый день. Моя мама купила массажер для ног . Предоплату она внесла сразу, на остальную часть ей дали кредит. На следующий день мы попытались вернуть товар. Продавцы отказываются принять его, мотивируя тем, что хозяйке они и так сообщили. Не сообщают и телефон директора.Говорят что нашим вопросом занимается юрист и потом нам сообщат его решение. Деньги им банк перечислил. Как нам поступить дальше? Пытались им вручить претензию, они отказываются даже дату на ней поставить.
Здравствуйте!
Данный вид товара надлежащего качества не подлежит возврату или обмену, поэтому вам вправе просто отказать.
ПЕРЕЧЕНЬ
НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА,
НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ
ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА,
РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ
1. Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми), лекарственные препараты