8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Как вернуть деньги за входную дверь, если она оказалась бракованной?

Купили входную металлическую дверь в мае. Установил бригадир, проводивший ремонт в доме (человек с опытом и образованием строителя). Сразу сообщил что дверь с браком, но всё таки ее установил, и она закрывалась без проблем. В начале ноября начала провисать. Сейчас вообще открывается и закрывается с трудом. Обратились в магазин , где заказывали эту дверь, с требованием о расторжении договора купли продажи. Они прислали своего человека, тот сказал что не правильно установлена дверь.(а что он еще скажет, если есть место сговора с магазином, который предоставляет ему работу). Как нам быть. Обратиться в отдел защиты прав потребителей???Делать не зависимою экспертизу??? В суд??? От магазина конечно скажут что виноват мастер, который эту дверь установил. НО магазин вместе с дверью услугу по установке не предлагал, нет у них такой услуги!

Показать полностью
, Алиса, г. Волгоград
Андрей Финашкин
Андрей Финашкин
Юрист, г. Курск

Добрый день, изначально Вам необходимо обратиться в магазин письменно, изложив свои требования со ссылкой на нормы закрепленные в ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» (2300-1 от 07.02.1992). В случае отказа (игнорирования) Ваших требований, по истечении десятидневного срока со дня получения Продавцом претензии — обращайтесь в Суд. Обязанность доказывания в данном случае возлагается на продавца.

С уважением,

0
0
0
0
Алиса
Алиса
Клиент, г. Волгоград

Я написала претензию, они зашевелились. Сразу приехал "их человек" и конечно как итог - ошибка при установки двери мастером. НО дверь ставил профессионал,и не один день с ней мучился....Вообщем идти в отдел защиты прав потребителей и в суд, так??

Да, абсолютно верно. Вы можете обратиться в Суд, поскольку Ваши требования исполнены не были, проверки качества Товара, насколько я понимаю, также не было. Кроме того, Вы скорее всего Ответа на Вашу претензию так и не получили. Кроме того, Вы действительно не лишены права обратиться в Роспотребнадзор. Не игнорируйте возможность воспользоваться помощью юриста (адвоката) в своем регионе проживания, поскольку в любом деле существует достаточно аспектов, способных повлиять на ту или иную оценку обстоятельств.

С Уважением,

0
0
0
0
Похожие вопросы
Уголовное право
Здравствуйте если ранее нет судимости вопше 158 3 часть вернули деньги обратно которые брали с карти 15000 тысяч за это что будет
Здравствуйте если ранее нет судимости вопше 158 3 часть вернули деньги обратно которые брали с карти 15000 тысяч за это что будет
, вопрос №4179919, Субаааа, г. Екатеринбург
Уголовное право
Попала на мошенников перевела деньги якобы в озоне группа для заработка, как можно вернуть деньги?
Попала на мошенников перевела деньги якобы в озоне группа для заработка, как можно вернуть деньги?
, вопрос №4179759, Оксана, г. Москва
Защита прав потребителей
Сказали, что оформят возврат и вернут деньги, когда заберут их сами
Здравствуйте. Заказала в интернет магазине сима- Ленд два пылесоса. И один и второй оказались бракованными. Сама в шоке была. Сказали , что оформят возврат и вернут деньги , когда заберут их сами. С 17.06.2024г они этого делают. То документы потеряли , то машина сломалась. Теперь сказали , что заберут , когда машина полная приедет. Сегодня уже 6.07.24г. С меня пытаются списать деньги , т.к. оформляла по частям оплату. Я хочу пойти написать заявление на них.
, вопрос №4178472, Зарина, г. Москва
Банкротство
Могу ли я вернуть деньги о непризнании меня банкротом по вине юристов?
Могу ли я вернуть деньги о непризнании меня банкротом по вине юристов?
, вопрос №4178411, Ирина, г. Москва
Уголовное право
Здравствуйте, попала к мошенникам на сайт https:/muo-larix.info, подскажите как вернуть деньги
Здравствуйте, попала к мошенникам на сайт https://muo-larix.info, подскажите как вернуть деньги
, вопрос №4178111, Снежанна, г. Москва
Дата обновления страницы 20.12.2016