8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Как вернуть переплаченные деньги, если продавец значительно завысил сумму доставки товара?

Здравствуйте! Хочу вернуть переплаченные деньги за доставку.В 30 км от нашего городка заказали кровлю.Магазин предложил доставку в сумме 6000 руб.Нам показалось что это очень дорого,мы начали думать,где нанять другую машину,но нас убеждал продавец,что сейчас такие цены везде.Времени долго думать не было,т.к.оплачивали сразу всю сумму.ну что делать? Мы согласились.Нашему возмущению небыло предела,когда водитель,когда доставил заказ пересчитал по нашей просьбе и вышло так,что мы переплатили 4 000 руб. Сумма доставки в документе указана. Имею ли я право вернуть переплаченные деньги?

, Наталья, г. Богородицк
Татьяна Зырянова
Татьяна Зырянова
Юрист, г. Красноярск

Добрый день! В силу ст. 32 закона «О защите прав потребителей»

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Поскольку услуга была Вам оказана, к сожалению, отказаться от нее уже нельзя. Слишком дорогая цена, к сожалению, также не является оснвоанием для возврата средств, поскольку в силу ч. 1 ст. 421 ГК РФ

Граждане и юридические лица свободны в заключении договора.

Таким образом, если граждане догвоорлись, что за услугу будет оплачена именно эта сумма, то расторгнуть договор по причине того, что сумма чрезмерно высока — нельзя.

0
0
0
0
Наталья
Наталья
Клиент, г. Богородицк

Татьяна,спасибо за ответ. Дополню свой вопрос, дело в обмане потребителя,т.к продавец своевольно завысил цену,а прикреплённый к магазину водитель посчитал нам в 3 раза дешевле.И товар оплаченный мы забрали не весь.Остались у них металлические уголки .которые пока изготавливаются.

дело в обмане потребителя, т.к продавец своевольно завысил цену
Наталья

Если эта цена не указана в прайсе (т.е. он просто так «от балды» назвал сумму в 6 тысяч) — можете подать жалобу в Роспотребнадзор

0
0
0
0
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Такой вопрос, если на ноутбук ( является технически сложным товаром) есть гарантия 12 месяцев, но он оказался с
Такой вопрос, если на ноутбук ( является технически сложным товаром) есть гарантия 12 месяцев, но он оказался с дефектом( не работает или отсутствует видеокарта) можно ли его вернуть и потребовать деньги в течение всего гарантийного срока или только в течение 14 дней со дня покупки?
, вопрос №4223889, Антон, г. Москва
Защита прав потребителей
Можем ли мы вернуть свои деньги?
Здравствуйте. Сегодня мы оплатили стоимость холодильника в м видео, но приехав домой мы передумали его покупать. Доставка назначена на среду. Можем ли мы вернуть свои деньги?
, вопрос №4223574, Наталья, г. Москва
Жилищное право
Могу ли я вернуть деньги, если я даже еще туда не въехал
Заключил договор на съем комнаты. Внес оплату: 12тр за комнату,10тр залог и 8тр агенту. Могу ли я вернуть деньги,если я даже еще туда не въехал. Договор заключен 5.08, а заехать я должен 19.08. Арендовать передумал,тк нашел другое,более выгодное предложение. В договоре прописано: в случае прекращений действий настоящего договора по инициативе арендатора ,арендодатель не возвращает оставшуюся часть средств от ранее выплаченной в качестве предоплаты суммы.
, вопрос №4223028, Евгения, г. Москва
Исполнительное производство
Можно ли вернуть эти деньги еще?
Здравствуйте такая ситуация я стала мамой и получила на свою карту Сбербанка пособия и выплату с мин труда родившим мамам до 25 лет . Получила значит я эти выплаты . Так как я нахожусь сейчас на стадии банкротства суда у меня еще не было будет первый суд мой 24 сентября. Просто мое дело ведут люди с федерального центра банкротства. Все подготовили к суду . Так вот я детские эти выплаты перевела на другую карту озон банк называется и судебные приставы сняли оттуда у меня деньги. (Это детские пособия были ) я сегодня пошла к приставам объяснила ситуацию предоставила все выписки что это детские деньги просто перевела их на другую карту я не знала что их нельзя переводить так как мне сказали что до суда я могу сама их снимать. Теперь приставы отказываются возвращать мне денежные средства . Они мне сказали идите в суд и попросите отменить исполнительные производства если вам судья отменит то принесете документ и мы вернем деньги . Это вообще возможно ? Можно ли вернуть эти деньги еще ?
, вопрос №4222692, Жанна, г. Москва
Защита прав потребителей
Учебный год еще не начался (а я за него уже заплатила) Почему не могут вернуть деньги, если учебный год не начался?
Купила курсы для сдачи экзаменов. Они оказались не очень. Хотела вернуть деньги, но мне сказали, что не могу. Учебный год еще не начался (а я за него уже заплатила) Почему не могут вернуть деньги, если учебный год не начался?
, вопрос №4222336, Рина, г. Москва
Дата обновления страницы 19.12.2016