8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Могу ли я не забирать капсулы для похудения на почте?

Заказала в интернет магазине капсулы для похудения,на сайте стоимость товара 990 руб,я заказала.Через несколько минут мне позвонила девушка и сказала,что приняла мой заказ,затем сказала что мой товар придёт на почту в течении двух недель к оплате 2800.Я спросила почему такая сумма? ведь на сайте 990 р?На что она мне ответила ,что сумма зависит от того на сколько я хочу похудеть!Ёщё она мне сказала что в ближайшее время со мной свяжется их диетолог и скажет окончательный результат, сколько мне будет нужно заказать товара и на какую сумму! мне никто не позвонил а заказ через неделю уже оказался на почте!!!! теперь мне звонят и днём и ночью требуют чтобы я оплатила заказ,иначе статья 486!Могу ли я отказаться от заказа????

Показать полностью
, Юлия, г. Новосибирск
Олег Феофанов
Олег Феофанов
Юрист, г. Одинцово
рейтинг 10
Эксперт

Да можете

Закон о защите прав потребителей

Статья 26.1. Дистанционный способ продажи товара
(введена Федеральным законом от 21.12.2004 N 171-ФЗ)
1. Договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления потребителя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и других) или иными исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора (дистанционный способ продажи товара) способами.
(в ред. Федерального закона от 25.10.2007 N 234-ФЗ)
2. Продавцом до заключения договора должна быть предоставлена потребителю информация об основных потребительских свойствах товара, об адресе (месте нахождения) продавца, о месте изготовления товара, о полном фирменном наименовании (наименовании) продавца (изготовителя), о цене и об условиях приобретения товара, о его доставке, сроке службы, сроке годности и гарантийном сроке, о порядке оплаты товара, а также о сроке, в течение которого действует предложение о заключении договора.
3. Потребителю в момент доставки товара должна быть в письменной форме предоставлена информация о товаре, предусмотренная статьей 10 настоящего Закона, а также предусмотренная пунктом 4 настоящей статьи информация о порядке и сроках возврата товара.
4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней.
0
0
0
0
Юлия
Юлия
Клиент, г. Новосибирск

Спасибо!Олег!

и требуют оплатить и забрать товар! раз 15 за сутки поступают от них звонки!
Юлия

Указывайте им на то что мы Вам тут рассказали и передавайте пламенный привет

1
0
1
0
Надежда Фролова
Надежда Фролова
Юрист, г. Москва

Здравствуйте Юлия!

Можно отказаться от товара в течение 7 дней, согласно Статьи 26.1. Дистанционный способ продажи товара.

Отказывайтесь от посылки. Ни чем это Вам не грозит. Можно на почте в письменном виде отказаться от получения посылки или поставить отметку в извещении об отказе. Основание — п. 45 Правил оказания услуг почтовой связи, которые утверждены постановлением Правительства РФ № 221 от 15.04.2005 г.
Никакой оплаты с покупателя не потребуют, посылка отправится обратно к отправителю.
Более подробно, здесь:
zaschita-prav.com/kak-otkazatsya-ot-posylki-nalozhennym-platezhom/
С Уважением, Надежда.

0
0
0
0
Юлия
Юлия
Клиент, г. Новосибирск

Спасибо Надежда!извещение мне не с почты не приносили,просто звонят консультанты и требуют оплатить и забрать товар!раз 15 за сутки поступают от них звонки!

извещение мне не с почты не приносили, просто звонят консультанты и требуют оплатить и забрать товар! раз 15 за сутки поступают от них звонки!
Юлия

Тогда не обязаны — а их угрозы ничего не значат. Вы защищены законом РФ «О защите прав потребителей» (ст. 26.1 Закона).

Удачи!

0
0
0
0
Похожие вопросы
Жилищное право
Можем ли мы просто его не отдавать?
Заселились в общагу,( мы первый курс) в комнате стоял старый холодильник с гарантийным чеком на уже выселившихся людей. Приходят девочки со второго курса, которым просто этот холодильник достался от прошлых жильцов, и говорят: «это наш холодильник, либо мы его забираем, либо платите нам 8к.» Чтобы вы понимали холодильник ооооочень старый и маленький. Такому цена на авито около 3. Что делать в этой ситуации? Можем ли мы просто его не отдавать?
, вопрос №4240220, Ова, г. Москва
Материнский капитал
Могу ли я отказаться от своей доли в пользу матери, имея там долг?
Здравствуйте. Есть квартира,в которой я имею долю.Квартира была приобретена на материнский капитал,который давали на второго ребёнка, но на первого ребёнка (то есть меня) мать уже была лишена родительских прав и ей дали капитал с тем учётом,что она выделит мне долю в квартире. Прошло время и за квартиру перестали платить, не платят уже около 7 лет. На данный момент мне 23 года и на мне долг 83 тысячи, не включая то,что за 5 лет мною было оплачено. Прописана я там никогда не была, жить не жила,то есть никаких дел с этой квартирой не имела,за исключением того,что есть доля ,которая мне не нужна.У меня уже давно своя квартира,а платить долги я бесконечно тоже не могу,поэтому от сюда следует два вопроса: 1.Могу ли я отказаться от своей доли в пользу матери, имея там долг? Есть ли такой закон/статья? 2.Возможно ли заверить нотариально, что мать никаких претензий ко мне не имеет и все накопленные долги принадлежат ей, а я в свою очередь переписываю свою долю на неё?
, вопрос №4239058, Екатерина, г. Москва
Автомобильное право
И второе, могу ли я поставить машину на учёт в другом регионе, не по прописке?
Здравствуйте. Купила машину без пробега по РФ не могу пройти техосмотр - придираются,что передние боковые стекла сильно темные,но на них нет тонировки,это с завода такие немного темнее,чем лобовое. Что делать в этом случае? И второе, могу ли я поставить машину на учёт в другом регионе,не по прописке? Заранее благодарю за ответ.
, вопрос №4239001, Ольга, г. Москва
Автомобильное право
Второй вопрос если буду работать на машине курьером (в качестве подработки к основной работе) и буду постепенно госить долг, могут ли ее оставить в качестве рабочего инструмента?
Имеется 3 задолжности , в 3 банках Общая сумма чуть больше 300тыс. Рублей 1.кредитка 2. Карта халва 3.потребительский кредит Прошли 3 суда , по решению которых естественно нужно вернуть деньги Карту пока не арестовали в третий раз В имуществе имеется машина , которая в нынешних реалиях стоит 250-300к Она не на ходу , собираюсь делать Вопрос могут ли машину забрать в качестве погашения долга ? Второй вопрос если буду работать на машине курьером (в качестве подработки к основной работе) и буду постепенно госить долг , могут ли ее оставить в качестве рабочего инструмента ?
, вопрос №4238802, Максим, г. Москва
Дата обновления страницы 17.12.2016