Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Ремонт товара, должен ли магазин заниматься доставкой испорченного товара в сервисный центр?
Сломалась дрель которую купили 30 марта 2016 года. Имеется чек на товар, коробку и инструкцию выкинули. При обращении в магазин Аксон в Ярославле консультант сказал, что найдёт нам сервисный центр куда нам нужно будет самостоятельно отвести дрель на ремонт. Можем ли мы настаивать на том, чтобы магазин сам осуществлял доставку дрели в сервисный центр.
, Алексей, г. Ярославль
Надежда Фролова
Здравствуйте Алексей!
Согласно ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей»
7. Доставка крупногабаритного товара и товара весом более пяти килограммов для ремонта, уценки, замены и (или) возврат их потребителю осуществляются силами и за счет продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера). В случае неисполнения данной обязанности, а также при отсутствии продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) в месте нахождения потребителя доставка и (или) возврат указанных товаров могут осуществляться потребителем. При этом продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) обязан возместить потребителю расходы, связанные с доставкой и (или) возвратом указанных товаров.
Если дрель весит более 5 кг., то вправе требовать.
С Уважением, Надежда.
Похожие вопросы
Можно ли сделать банкротство если брал товары в рассрочку?
Здравствуйте. Можно ли сделать банкротство если брал товары в рассрочку? Телефон, компьютерные комплектующие. А платить не чем ?
Есть ли смысл заниматься этим делом?
Задолженность по транспортному налогу за 2018 обьекта нет с 2018. Был в налоговой там сказали что списать можно только через Мирового судью. Еще сказали что документы запросит сам судья. Есть ли смысл заниматься этим делом? Пени уже по 100₽ в день и карту банка заблокировали пока одну. Сумма с санкциями около 90000₽ в тч 50 с лишним налог за три года и пени.
То есть должен ли муж быть зарегистрирован по месту моей прописки для подачи РВП?
Здравствуйте, у меня такая ситуация . Муж гражданин азербайджана. У нас недавно был зарегистрирован брак. Мы проживаем в Москве на съемной квартире, в том районе где зарегистрирована я . Мы не можем проживать у меня в квартире так как там проживают мои родители и сестра с сыном. Родители против регистрировать его в нашей квартире.
У меня такой вопрос : должны ли мы вместе быть зарегистрированы в моей квартире по месту моей прописки, или же ему можно сделать регистрацию по месту нашего проживания в съемной. То есть должен ли муж быть зарегистрирован по месту моей прописки для подачи РВП???
Перевёл я деньги на счёт того лица что прикрепил, когда пришло время доставки, мне написали мол транспортная
Здравствуйте, приобрел товар в интернет магазине, то есть на сайте, перечитал кучу отзывов перед этим и решил всё-таки купить товар, но оказалось все сайты видимо просто фейк и правильной информации не несли, ещё в тот момент настоящих отзывов не было. Перевёл я деньги на счёт того лица что прикрепил, когда пришло время доставки, мне написали мол транспортная разорилась и ваш заказ где-то не перевалочным пункте и мы поступим так, либо заново товар, либо деньги вернём, но я естественно вернуть деньги, потому что понял что обманули меня, заполнил форму отправленную мне и отправил им, сказали в течении 10 дней вернут, но я не верю и думаю скажут что перевод задержали, могу ли вернуть деньги?
Сайт https://odari24.ru/ для анализа, отзывы естественно на популярные площадки написал, но обидно очень, первый раз меня так развели
Здравствуйте, здания где находится мои магазины загорела товары тоже
Здравствуйте,здания где находится мои магазины загорела товары тоже. Вернет магазин либо государство деньги