8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Можно ли сдать в магазин видеоняню, если не устраивает ее работа?

Приобрели видеоняню, радиус действия в локальном режиме недостаточен. Для того чтобы посмотреть как дела в комнате, где она установлена через планшет нужно выйти на веранду (видеоняня установлена в другом помещении 7м). Получается уже проще дойти. Куплена видеоняня вчера. Как её сдать обратно в магазин? Приобреталась ч-з интернет-заказ, была в наличии в магазине, забрали в тотже день.

, Владимир, г. Буденновск
Валентина Козянко
Валентина Козянко
Юрист, г. Тула
Эксперт

Здравствуйте, Владимир. Если товар надлежащего качества, и он был в употреблении, т.е. вы его уже установили и используете по назначению, вернуть его не получится. Так, как согласно ст. 26.1 Закона «О защите прав потребителей»:

4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней.
Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства
, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.
Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.

Т.е., скорее всего товарный вид нарушен.

При этом, если предоставлена недостоверная информация о товаре, т.е. заявленный радиус не соответствует действительному, то согласно ст. 12 Закона:

1. Если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.

В этом случае к продавцу с претензией в двух экземплярах, один вам с отметкой о получении, датой, подписью.

Всего доброго

0
0
0
0
Похожие вопросы
Автомобильное право
Здравствуйте, можно ли сдать на права если в военном билете стоит категория В
здравствуйте ,можно ли сдать на права если в военном билете стоит категория В
, вопрос №4264109, Елена, г. Москва
Заключение и расторжение брака
Можно ли развестись в России если брак заключался в Белоруссии, и она гражданин Белоруссии а он родился в России
Можно ли развестись в России если брак заключался в Белоруссии, и она гражданин Белоруссии а он родился в России.
, вопрос №4263771, Елена, г. Москва
Жилищное право
Могу ли избраться старшей подъезда, если не я являюсь собственником квартиры?
Могу ли избраться старшей подъезда , если не я являюсь собственником квартиры ?
, вопрос №4263264, Полина, г. Москва
Налоговое право
Если мы с мужем купим квартиру с участием маткапитала, можно ли получить налоговый вычет?
Добрый день. Если мы с мужем купим квартиру с участием маткапитала , можно ли получить налоговый вычет? Если да, то с какой суммы?
, вопрос №4261525, инна, г. Краснодар
Военное право
Здравствуйте можно ли уволиться с армии если закончился контракт
Здравствуйте можно ли уволиться с армии если закончился контракт
, вопрос №4262814, Роман, г. Москва
Дата обновления страницы 29.11.2016