8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Просрочка гарантийного ремонта сот. телефона, в дальнейшем отказ от телефона

ЗДРАВСТВУЙТЕ!

Я СДАЛ В ГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ СВОЙ СОТОВЫЙ ТЕЛЕФОН,

КОТОРЫМ ПОПОЛЬЗОВАЛСЯ ПОСЛЕ ПОКУПКИ ТОЛЬКО ЧУТЬ БОЛЕЕ МЕСЯЦА.

В РЕМОНТЕ ТЕЛЕФОН НАХОДИТСЯ УЖЕ БОЛЕЕ 50 ДНЕЙ. В СВЯЗИ С ЭТИМ Я РЕШИЛ ОТКАЗАТЬСЯ ОТ ТЕЛЕФОНА И ОБЪЯВИЛ ОБ ЭТОМ СЕРВИСНОМУ ЦЕНТРУ И МАГАЗИНУ ГДЕ ПРИОБРЕТАЛ ТЕЛЕФОН.

ОДНАКО, В СЕРВИСНОМ ЦЕНТРЕ МНЕ ОТВЕТИЛИ, ЧТО Я МОГУ ТОЛЬКО ОТКАЗАТЬСЯ ОТ РЕМОНТА ТЕЛЕФОНА И ОБРАТИТЬСЯ С ПРЕТЕНЗИЕЙ К ПРОДАВЦУ.

ПРОДАВЕЦ ЖЕ ПРЕДЛАГАЕТ СДАТЬ ТЕЛЕФОН В РЕМОНТ В ИХ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР. А ЭТО ЕЩЕ 45 ДНЕЙ ОЖИДАНИЯ!

НА ЧТО У МЕНЯ УЖЕ НЕТ ЖЕЛАНИЯ!

ВЕРНУТЬ ДЕНЬГИ ПРОДАВЕЦ ОТКАЗЫВАЕТСЯ.

КАК МНЕ ПОСТУПИТЬ?

Показать полностью
, РАИС ГАЛЯУТДИНОВ, г. Ижевск
Сергей Орехов
Сергей Орехов
Юридическая компания "Общество защиты прав потребителей ТРИУМФ", г. Москва

Если телефон находился 50 дней в ремонте в официальном сервисе, то просто нужно с письменным требованием о возврате денег обратиться к продавцу. От его предложения сдать телефон снова в ремонт в их сервис нужно отказаться — это не правомерно.

Если отказывается, нужно идти в суд.

Спасибо можно сказать «плюсиком» и хорошим отзывом :)

0
0
0
0
Похожие вопросы
486 ₽
Вопрос решен
Страхование
На текущий момент Ингосстрах уже 3 раза изменил статус в личном кабинете с ремонта на принятие решение
Добрый день. Следующая ситуация, 12.07.24 попал в дтп столкновение с животным, автомобиль Ниссан Кашкай 2020г застрахован осаго и каско (полное страхование включая и и ущерб от воздействия животных) ИНГОССТРАХ. Я оформил дтп 15.07.24 со всеми справками по всем правилам согласно договора. Страховая приняла заявление направила на СТО и 23.07.24 я доставил автомобиль на СТО Тойота для расчета калькуляции. Калькуляция была готова 12.08.24. Сумма ремонта превышала 75% от страховой выплаты и это значит тотал при этом СТОА сказали что затрудняются найти половину деталей, просто нет поставок в РФ. Но страховая решила сама пересчитать калькуляцию (как они это сдедали не знаю) и понизили сумму ремонта при этом новую калькуляцию мне не выслали по сей день. После пересчета примерно 19.08.24 я увидел изменение статуса на ремонт в личном кабинете в приложении Ингострах. Я вел переписку в чате в ЛК ИНГОСТРАХ и там сообщили, что страховая ищет другую СТОА для ремонта и заказа деталей. На текущий момент Ингосстрах уже 3 раза изменил статус в личном кабинете с ремонта на принятие решение. Сегодня конкретного ответа от них нет ни по срокам ремонта доставки запчастей ни по финальному решению ремонт или тотал. Скажите пожалуйста, как быть в таком случае, как правильно на них "надавить" как закон ГК РФ они возможно нарушают ?
, вопрос №4246550, Александр, г. Москва
Автомобильное право
Почему я должен оплачивать исполнительный сбор, если по факту с моей стороны не было просрочки оплаты штрафов?
Получил штраф гибдд. Оплатил в срок, но в базе это не отобразилось. Завели исполнительное производство за неуплату штрафов. Пока пытался понять что делать, выставили еще «счет» на уплату исполнительного сбора. Квитанции об оплате штрафов я предоставил, их учли, но исполнительный сбор нужно оплатить. Почему я должен оплачивать исполнительный сбор, если по факту с моей стороны не было просрочки оплаты штрафов?
, вопрос №4246500, Юлия, г. Подольск
Защита прав потребителей
ООО ПКО "РМК-КОЛЛЕКТИНГ" прислали через гос услуги долг на 50700 руб якобы за какой-то кредит я не понимаю о каком кредите идет речь у меня один кредит в сбере я его плачу без просрочек
ООО ПКО "РМК-КОЛЛЕКТИНГ" прислали через гос услуги долг на 50700 руб якобы за какой-то кредит я не понимаю о каком кредите идет речь у меня один кредит в сбере я его плачу без просрочек
, вопрос №4245739, Игорь, г. Москва
1600 ₽
Вопрос решен
Предпринимательское право
Я управляющий ИП, мы занимаемся производством, монтажом и ремонтом окон ПВХ, хотим для клиентов сделать внутреннюю рассрочку, без банка
Здравствуйте. Я управляющий ИП, мы занимаемся производством, монтажом и ремонтом окон ПВХ, хотим для клиентов сделать внутреннюю рассрочку, без банка. Нам нужен договор, помогите составить для дальнейшего пользования.
, вопрос №4244937, Иван, г. Москва
Дата обновления страницы 27.07.2013