Как добиться обмена ноутбука, а не ремонта?

Добрый день. Ситуация такая в 2015 году 15 ноября приобретался ноутбук (на складе)

сдал его по гарантии в СЦ (который прописан в чеке) в первый раз 19 октября вернули в ноябре перед праздниками, на праздниках дефект проявился снова и в первый рабочий день я снова отнес его в СЦ жду его возвращения , такой ноутбук меня не устраивает. Что нужно сделать чтобы заменили на аналогичный товар с теми же потребительскими свойствами (характеристики ноутбука)?