Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как вернуть деньги за покупку, если товар не предоставил заявленного результата?
Здравствуйте! В июле этого года купила в интернете средство типа БАД (Интоксик). Когда покупала по телефону гарантировали результат на 7 день после начала курса, плюс только хорошие отзывы. Пропив два курса результата так и не произошло. Спустя какое-то время мне позвонили с их организации и спросили мои отзывы, посоветовали обратиться по телефону с возможностью вернуть деньги. Звонила раз 5-10, в ответ типа рассмотрят обращение и перезвонят. Наконец мне сообщили электронную почту, куда можно было скинуть жалобу и копию чека. Покупала наложенным платежом. Чек от почты, наклеенный на коробку. Пришел автоответ, что будет рассмотрено сообщение, прошло более 10 дней, ответ так и не пришел, по телефону говорят что как рассмотрят так сразу ответят, прямого телефона не дают. Как лучше поступить?
Здравствуйте!
Деньги вам могут вернуть, только по доброй воле продавца. Вы должны сами наверное понимать, что за употребленный вами продукт, возврата не будет.