Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
сроки исполнения требований заказчика
22,05,2012 г Купил кондиционер оплатил доставку и установку ,29,05,2012 г кондиционер установили 27,07,2012года написал заявление о неисправности.до настоящего времени письменного ответа не получил,Продавец предлагает в устной форме устранить замечание через 14 дней .Наступит осень особой нужды в кондиционере нет, как ускорить процесс ?
, сергей, г. Владивосток
Павел Князев
Здравствуйте!
Как таковых сроков устранения или ответа на претензию нет. Исходя из практики аналогичных споров,срок для ответа на претензию дается в разумный срок. Если Вас игнорируют и у Вас есть отметка Продавца на втором экземпляре претензии, то Вы спокойно можете обращаться в суд за защитой своих нарушенных прав.