8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Письменные обращения и ответы на них государственных учреждений

Здравствуйте!

Мне часто приходиться писать во всякие государственные учреждения. Они всегда отвечают мне не по существу и к своему ответу не прикладывают мое обращение. Мне бы хотелось получать от них ответы с приложенным моим обращением, чтобы обжаловать их ответы. Есть ли какой-нибудь закон, где было бы написано, что обязаны приложить к своему ответу мое обращение? А то сейчас получается ситуация- к примеру: я им пишу, что человека убили.

Они мне пишут, что внимательно изучили мое обращение и успешно спасли котенка на дереве.

Как мне потом доказать, что я не про котенка на дереве писал,а про серьезные нарушения? Как мне проверить, они перепутали обращения или сознательно не ответили на мой вопрос?

Показать полностью
, Иван, г. Уфа
Сергей Матвеенко
Сергей Матвеенко
Юрист, п. Чертково

добрый день тут нужно смотреть закон по этому вопросу

Федеральный закон от 2 мая 2006 г. N 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» (с изменениями и дополнениями)

Система ГАРАНТ: base.garant.ru/12146661/#block_10#ixzz4M6tU86da

1. Государственный орган, орган местного самоуправления или должностное лицо:
1) обеспечивает объективное, всестороннее и своевременное рассмотрение обращения, в случае необходимости — с участием гражданина, направившего обращение;

2) запрашивает, в том числе в электронной форме, необходимые для рассмотрения обращения документы и материалы в других государственных органах, органах местного самоуправления и у иных должностных лиц, за исключением судов, органов дознания и органов предварительного следствия;

3) принимает меры, направленные на восстановление или защиту нарушенных прав, свобод и законных интересов гражданина;

4) дает письменный ответ по существу поставленных в обращении вопросов, за исключением случаев, указанных в статье 11 настоящего Федерального закона;

5) уведомляет гражданина о направлении его обращения на рассмотрение в другой государственный орган, орган местного самоуправления или иному должностному лицу в соответствии с их компетенцией.

2. Государственный орган, орган местного самоуправления или должностное лицо по направленному в установленном порядке запросу государственного органа, органа местного самоуправления или должностного лица, рассматривающих обращение, обязаны в течение 15 дней предоставлять документы и материалы, необходимые для рассмотрения обращения, за исключением документов и материалов, в которых содержатся сведения, составляющие государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну, и для которых установлен особый порядок предоставления.

3. Ответ на обращение подписывается руководителем государственного органа или органа местного самоуправления, должностным лицом либо уполномоченным на то лицом.

4. Ответ на обращение, поступившее в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в форме электронного документа, направляется в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанному в обращении, или в письменной форме по почтовому адресу, указанному в обращении.

Система ГАРАНТ: base.garant.ru/12146661/#block_10#ixzz4M6t7w4TK

0
0
0
0
Похожие вопросы
Страхование
Купил экскаватор погрузчик в лизинг, из начально техника работала не корректно, при обращении к продавцу
Купил экскаватор погрузчик в лизинг,из начально техника работала не корректно,при обращении к продавцу, трактор забрали на устранение недостатков,45 дней вели устранение,в итоге вернули ещё хуже чем забрали, работать невозможно, продавец неохотно реагирует на обращение,терплю убытки в виде лизинговых платежей и потерю заказчиков,как признать данную технику не исправной , вернуть её продавцу,забрать свой первоначальный взнос?
, вопрос №4281674, Николай, г. Москва
686 ₽
Вопрос решен
Административное право
Как достучаться и получить ответ на обращение?
Добрый день! Я направляла письменное обращение в Басманный районный суд города Москвы 16 августа т.г. через электронную приемную. Приходила отбивка, что обращение зарегистрировано, присвоен номер. Одновременно сообщили, что указанное обращение подлежит рассмотрению в порядке, предусмотренном Федеральным законом от 02.05.2006 года №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации». В самом письме и форме для заполнения я указывала свою электронную почту как способ получения обратной связи. Прошло больше месяца, ответа нет. Обратилась в Управление Судебного департамента в г. Москве. Ответили быстро, что повлиять на этот вопрос не могу и перенаправили мое обращение председателю Басманного суда. Тишина. Уже скоро два месяца как. Звонила на горячую линию Мосгорсуда, зарегистрировали обращение, обещали ответить в течение суток. Тишина. Как вообще такое может быть? Это же суд! Как достучаться и получить ответ на обращение? А также как пожаловаться на работу суда, чтобы наверняка приняли в работу.
, вопрос №4280249, Tery Ts, г. Москва
Защита прав потребителей
ГК и Закона о защите прав потребителей?
Доброе утро. Отдала дорогостоящий телевизор б/ у в ремонт в сервисную службу после вызова мастера и проведения оценки перечня работ. Мало того, что фирма затягивала сроки с самим ремонтом, выставила счет на оплату в 1,5 р больше, чем обсуждали, так и еще после возврата телевизора после ремонта ситуация еще более усугубилась. Перестал работать экран, не загружаются приложения. Телевизор невозможно эксплуатировать. Срок гарантийного обслуживания после ремонта еще не прошел, тем не менее, на мои звонки в течение 2 недель получаю один и тот эе ответ, мастер вам перезвонит. После чего никто не перезванивает. Как быть? есть ли образец письменной претензии для такого рода случаев, возможно ссылки на ст. ГК и Закона о защите прав потребителей? Куда могу пожаловаться и есть ли шанс вернуть деньги или заставить поизвести гарантийное обслуживание компанию? Заранее благодарю за ответ
, вопрос №4277989, Анна Пономарева, г. Москва
1000 ₽
Вопрос решен
Трудовое право
И как по закону работать сотруднику на 1, 5 ставки на его согласию и желанию?
Добрый день! Инвалид 2 группы работает в государственном бюджетном учреждении на 1,5 ставки? Основная работа зам.директора по безопасности 0,5 ставки и 1,0 ставки зам.директора по АХР. Нарушает ли организация закон? и как по закону работать сотруднику на 1,5 ставки на его согласию и желанию?
, вопрос №4276576, Альбина, г. Москва
Социальное обеспечение
Так как и в СФР не проинформировали на момент подачи заявления на пенсию о том что нужна печать в паспорте РФ
В 2022 году в ноябре родители получили гражданство РФ в Крыму. До этого они являлись жителями Донецкой области, город был подконтрольным Украине до сентября 2024 года. При получении гражданства они поставили прописку в паспорт РФ по месту нахождения, находились в Крыму. После переехали в сентябре 2023 года в Мытищи, Московская область, и прописались уже тут. После подали документы на получение пенсии по возрасту, в Украине являлись пенсионерами так же. У папы стаж шахтерский более 38лет, трудовая книжка имеется. После подачи ждали ответа от Пенсионного фонда почти 7 месяцев, в итоге они попросили прийти и написать заявление на выдачу пенсии в связи с тем что в ДНР подтвердили что они ее не получали. В итоге маме дали минимальную пенсию, тк ей хватило пенсионных баллов за счет того что уже в России в 2023 году у нее было открыто ИП, и этот стаж прибавили. А папе пришел отказ, по сколько не хватило баллов в связи с тем что стаж учли только до 1991года. При обращении в СФР было сказано что ему необходимо подтвердить проживание на территории Донецкой области до 2014 года, тогда стаж будет учитываться полностью, и ему явно хватит баллов для начисления пенсии. Прописку в Украинском паспорте принимать во внимание не стали, сказали что это не подтверждение, и нужна печать именно в паспорте РФ. Но по сколько при получении гражданства и паспорта они прописались по месту жительства, в мвд говорят что штамп прописки в донецкой области им не поставят тоже. Как быть в этой ситуации? Так как и в СФР не проинформировали на момент подачи заявления на пенсию о том что нужна печать в паспорте РФ с пропиской Донецкой области, и при выдаче паспорта никто не сказал что можно поставить прописку Донецкой области.
, вопрос №4276289, Nastya Konyaeva, г. Москва
Дата обновления страницы 04.10.2016