8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

В автосервисе сломали машину, на что можно рассчитывать, если машина нужна срочна, а ремонтировать в этом сервисе уже не хочется?

Загнал машину в автосервис своим ходом. Мелкий ремонт двигателя. В итоге мне сломали ГРМ. Хозяин вину признает и обещает отремонтировать за свой счет. Но машина мне нужна срочно и я сомневаюсь в качестве их ремонта. Как правильно поступить в данной ситуации?

Уточнение от клиента

Никаких документов нет. Договоренность о ремонте на словах. Правда есть запись на видеорегистраторе как машину загоняю в бокс. Свидетелей найду если понадобятся.

, Ольга, с. Бичура
Владимир Красников
Владимир Красников
Юрист, г. Воронеж
рейтинг 7.9

Добрый день!

В соответствии со статьёй 29 закона о защите прав потребителей потребитель при
обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе
по своему выбору потребовать:

1) безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной

услуги);

2) соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);

3) безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого

же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан

возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь;

4) возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной

работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.

Удовлетворение требований потребителя о безвозмездном устранении недостатков,

об изготовлении другой вещи или о повторном выполнении работы (оказании услуги)

не освобождает исполнителя от ответственности в форме неустойки за нарушение

срока окончания выполнения работы (оказания услуги).

Потребитель вправе отказаться от

исполнения договора о выполнении работы (оказании

услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если

в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы

(оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться
от

исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены

существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные

существенные отступления от условий договора.

Поэтому, если работы по ремонту автомобиля не привели к результату и сервис
отказывает ваших
требованиях, напишите письменную претензию, передайте в сервис, в претензии
укажите, что, если не будут выполнены ваши законные требования, вы оставляете
за собой право обратиться в суд с указанными требованиями, а также с требованием
взыскания неустойки предусмотренной законно и компенсации морального

вреда.

0
0
0
0
Ольга
Ольга
Клиент, с. Бичура

Спасибо за подробный ответ! Меня смущает то, что никакого договора нет. Хотя хозяин ведет себя вежливо и обещает все устранить, но доверия им уже нет.

Похожие вопросы
Земельное право
У нас СНТ, я просила председателя и правление поговорить с соседом, чтобы он перенес заезд, тем более мы давно построили дом, а он только начинает стойку
Добрый день, меня зовут Екатерина. У нас новый сосед по даче, решил сделать себе заезд впритык к нашим воротам и калитке, при этом у нас калитка и ворота единственные 4 метра, где можно заехать, с других сторон везде соседи. У него с двух сторон участок выходит на дорогу, те можно было сделать заезд на несколько метров от нас в сторону и не было бы проблемы. Но из-за его желания сделать заезд рядом, у нас теперь возникают сложности, зимой снег убирать от калитки и ворот чтобы выехать, нет места, справа соседи и слева он себе заезд делает. У нас СНТ, я просила председателя и правление поговорить с соседом, чтобы он перенес заезд, тем более мы давно построили дом, а он только начинает стойку. Но от правления СНТ получила отказ, что они такие вопросы не решают. У нас в уставе снт написано, что пользоваться общественной землей могут все участники снт, но получается мы не можем… машину поставить перед домом не можем, снег почистить не куда… Подскажите пожалуйста куда писать и жаловаться, и что можно с этим сделать? Буду очень ждать от Вас ответ, спасибо!
, вопрос №4282290, Екатерина, г. Москва
Недвижимость
Что будет за установку кондиционера сплит системы если управляющей компании нет, а жильцы дома больше 50% не против
Что будет за установку кондиционера сплит системы если управляющей компании нет, а жильцы дома больше 50% не против
, вопрос №4281611, Валентин, г. Москва
686 ₽
Семейное право
Если он все же решится и подаст на развод можно ли как то наложить арест на продажу машины, что бы без моего согласия не мог проводить никакие операции с ней, или есть может какие другие варианты?
Здравствуйте! Муж собирается подать на развод, есть совместно нажитое имущество: машина. Если он все же решится и подаст на развод можно ли как то наложить арест на продажу машины, что бы без моего согласия не мог проводить никакие операции с ней, или есть может какие другие варианты? Переживаю что продаст машину без моего ведома и потом придется доказывать что она вообще была и суд обязует максимум по частям выплачивать в течении нескольких лет, что мне совсем невыгодно.
, вопрос №4281398, Наталья, г. Москва
Гражданское право
Денег больше нет судиться ещё и с юристом, который не выдает документы, если суд действительно был
Добрый день, я Малинин Олег Александрович. Юрист Трондин Игорь (отчество не помню). Город Северодвинск. Судился с автосервисом в городе Северодвинск с «РСК-Сервис». Юрист сказал было 3 заседания, в суде моего дела не могут найти, юрист документы о решении суда не предоставил, писал претензию юристу, он на неё не ответил, что можно сделать? Денег больше нет судиться ещё и с юристом, который не выдает документы, если суд действительно был. С юристом был заключен договор.
, вопрос №4280796, Олег, г. Москва
Нотариат
Должен ли сын заниматься переоформлением этой машины
После смерти отца остались квартира и машина. В числе наследников супруга и двое детей. Если от квартиры отказываются в пользу сына, а машина ему не нужна и на сколько мы знаем она по праву должна достаться супруге,так как приобреталась в браке. Должен ли сын заниматься переоформлением этой машины. Может ли он отказаться от этой волокиты,чтобы переоформлением машины занимался другой наследник? Дело в том, что на машине три ареста и при этом изначально сыну эта машина не нужна была, её хочет забрать дочь, но заниматься этим вопросом сказали сыну. Якобы это сообщил нотариус, что раз сын занимается квартирой,то бужет проще ,емли возьмется и за машину.
, вопрос №4280668, Марина, г. Москва
Дата обновления страницы 29.09.2016