Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Что является "аналогичным" товаром при замене?
Добрый вечер!)Помогите советом,пожалуйста..
Ситуация:
Блок питания компьютера вышел из строя в период гарантии.Сдал на 45 дней - итог диагностики:возврат денежных средств.
Но,в связи с скачком курса,за сумму на чеке(3680р),уже нету подобных моделей(750W).И ИМЕННО такого же БП у них нету уже.И сетуя на это - настаивают,на,просто,возврате денег.Но у них есть модель той же фирмы,то же мощности(750W),но с доп.индексом в названии,и с пересчётом на нынешний курс за стоимость в 7050р.
Можно ли назвать Нынешнюю их модель "Аналогичный товар" - и требовать её на замену?
, Александр, г. Санкт-Петербург
Александр Жданов
Добрый день!
Считаю, что товары являются аналогичными, но все равно в силу Закона о защите прав потребителей Вам придется доплатить:
Статья 24. Расчеты с потребителем в случае приобретения им товара ненадлежащего качества
1. При замене товара ненадлежащего качества на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула) перерасчет цены товара не производится.
(в ред. Федерального закона от 25.10.2007 N 234-ФЗ)
2. При замене товара ненадлежащего качества на такой же товар другой марки (модели, артикула) в случае, если цена товара, подлежащего замене, ниже цены товара, предоставленного взамен, потребитель должен доплатить разницу в ценах; в случае, если цена товара, подлежащего замене, выше цены товара, предоставленного взамен, разница в ценах выплачивается потребителю. Цена товара, подлежащего замене, определяется на момент его замены, а если требование потребителя не удовлетворено продавцом, цена заменяемого товара и цена передаваемого взамен товара определяются на момент вынесения судом решения о замене товара.