8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Не принимают айфон в ненарушенной упаковке

Вчера взяли в магазине в рассрочку 2 айфона ( без акций, без скидок, по полной цене).Один оставили, другой решили вернуть. Упаковку не вскрывали, все пломбы на месте. Другим пользуемся. В магазине принимать отказались,т.к. по договору рассрочки их два. Возвращать надо два. Переделывать договор на один не будут. Надо второй нести в сервисный центр и брать заключение( но он же считается б/у без дефектов, его не сдашь обратно). Как нам сдать новый в ненарушенной упаковке? В банк звонили, там даже слушать не стали. Что делать?

, Ольга, г. Кострома
Дмитрий Чернобавский
Дмитрий Чернобавский
Юрист, г. Электросталь
рейтинг 7.3
Эксперт

Здравствуйте!

на мой взгляд дело не в том, что чек или кредитный договор на 2 айфона, а в том, что у Вас нет права требовать возврата средств за качественный товар, поскольку он включен в Перечень товаров не подлежащих обмену или возврату по ст.25 ЗоЗПП.

0
0
0
0
Александр Кузнецов
Александр Кузнецов
Юрист, г. Самара

Здравствуйте!

Вам его и не обменяют, даже если вы его не вскрывали. Это технически сложный товар, который обмену и возврату не подлежит, если он надлежащего качества. Дело не в вашем договоре, а в законе о ЗЗПП

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
0
0
0
0
Александр Жданов
Александр Жданов
Юрист, г. Томск

Добрый день!

Согласно Перечню товаров, которые не подлежать возврату или обмену, технические сложные товары надлежащего качества, к которым относится айфон не подлежат обмену или возврату.

Постановление Правительства РФ от 19.01.1998 N 55

11. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства; часы наручные и карманные механические, электронно-механические и электронные, с двумя и более функциями)
0
0
0
0
Юрист Юрист
Юрист Юрист
Юрист, г. Краснодар

Автор. Единственное что у вас может получиться — это попросить (очень хорошо попросить) обменять этот айфон на что-то другое вам подходящее в этом магазине, сославшись что товар не нужен, вы знаете — что он возврату не подлежит, но вам он не нужен и хочется обменять на что-то подходящее. В таком случае в договоре просто заменят позицию (делает админ или старший кассир), договор тот же останется, банк даже ни о чем не узнает. Рассрочку будете по-прежнему платить также без изменений.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Наследство
Когда точно нужно принимать наследство какого точно числа если человек умер 30 марта?
Когда точно нужно принимать наследство какого точно числа если человек умер 30 марта?
, вопрос №4271045, Ольга, г. Москва
Наследство
И не потерял ли я такую возможность?
Здравствуйте уважаемые юристы! Ситуация следующая. Мой дед завещал после своей смерти в равных долях дом и участок моему отцу, двум сыновьям (братьям отца) и дочери (моей тетке). Завещание было составлено в 1970 году и удостоверено нотариально. Никто из 4-х наследников наследство не принимал и пустил все на самотек. В последствии трое братьев скончались по разным причинам. Осталась в живых на сегодняшний день только сестра. Подскажите, как мне - внуку умершего деда имея копию завещания на долю в массе записанную на моего умершего отца, оформить на себя? И не потерял ли я такую возможность?
, вопрос №4270765, Михаил, г. Москва
Административное право
Добрий утро мне обманули продали фейковые айфон
Добрий утро мне обманули продали фейковые айфон
, вопрос №4269570, Баракат, г. Москва
700 ₽
Вопрос решен
Трудовое право
Меня принимают на новом месте работы как на основное место работы на полную ставку
Добрый день! Являюсь в настоящее время директором ООО (в том числе и учредителем), как на основном месте работы на полную ставку. Хочу с 1 октября устроиться на полную ставку на основное место работы в другую компанию. Другого директора на старое место пока не нашел и найду ли его в будущем не понятно. Планирую сделать так. 30 сентября увольняю себя с основного места работы в своей компании, отправляю форму ЕФС-1 в налоговую, дожидаюсь подтверждения что документ принят и отправляю этот документ в отдел кадров на новое место работы. Меня принимают на новом месте работы как на основное место работы на полную ставку. Вечером этого же дня устраиваюсь обратно в свою компанию на должность генерального директора по совместительству на условиях неполного рабочего дня. Прошу прокомментировать такое решение проблемы. Большое спасибо!
, вопрос №4269133, Максим, г. Москва
Гражданское право
В судебном участке отказываются принимать заявление
Заплатила госпошлину за развод до повышения расценки. В судебном участке отказываются принимать заявление. Требуют оплатить разницу по новым расценкам. Законно ли это. Есть действующие сроки квитанции
, вопрос №4268894, Марина, г. Москва
Дата обновления страницы 08.09.2016