Как налоговая официально должна объяснить причину явки налогоплательщика?

Добрый день! На телефонные звонки вы можете не реагировать. Вызов налогоплательщика в налоговую должен осуществляться в письменном виде в соответствии со ст. 31 НК РФ.

1. Налоговые органы вправе:
4) вызывать на основании письменного уведомления в налоговые органы налогоплательщиков, плательщиков сборов или налоговых агентов для дачи пояснений в связи с уплатой (удержанием и перечислением) ими налогов и сборов либо в связи с налоговой проверкой, а также в иных случаях, связанных с исполнением ими законодательства о налогах и сборах;