8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Что делать, если не возвращают технику из ремонта?

Здравствуйте. 24 мая я сдал свой ноутбук в ремонтную мастерскую Digital Master через курьера с распиской (приходил домой, осматривал ноутбук, который выдавал черный работающий экран). Затем позвонили с мастерской и запросили почти 15 тысяч на замену видеочипа, на что дал добро. Этой же ночью другой курьер принёс якобы починенный ноутбук вместе с оплаченным чеком, но он выдавал те же проблемы, что и раньше. На что мастера по телефону предложили починить его по гарантии (которая составляет 12 месяцев) на что я тоже согласился, после чего его на другой день тот же курьер, что и в первый раз был (который обещал вернуть оплаченную сумму, если не смогут починить), забрал его уже 26 мая с распиской. В течении уже больше месяца я звоню им по номеру телефона, который у них находится на расписке и в первый раз ихний старший менеджер сообщал, что они ждут детали для ноутбука, что они заказывали в течении двух недель. С тех пор каждый раз информация о ноутбуке остаётся не ясна и всё время обещают, что мне перезвонят, а когда мне изредка удаётся до них всё таки дозвониться, каждый раз сообщают, что то ноутбук уже исправен и они его проверяют на работоспособность, то ещё ждут какую-то деталь, то он находится в курьерском отделе или типа того. Создаётся впечатление. что они просто держат у себя ноутбук и даже не разбирали его, но доказать это скорее всего невозможно. На руках имеются расписка о выдачи ноутбука в ремонт 24 мая, расписка с оплатой за ремонт и чеком того числа и расписка о выдачи ноутбука в ремонт по гарантии уже 26 мая, то есть всего три расписки и на каждой присутствуют подписи от меня и курьера с числами. Подскажите, что следует делать в такой ситуации. Заранее благодарю за ответ.

Показать полностью
, Олег, г. Москва
Азизбек Юсупов
Азизбек Юсупов
Юрист, г. Москва

Срок ремонта максимум 45 дней.

Ваши действия следующие

1. Пишите претензию на ремонт и естественно возврат вам ноутбука в течении 10 дней.

2. Если в течении 10 дней не будет результата подаёте иск в суд по месту нахождения мастерской, через суд требуете возврата ноутбука

0
0
0
0
Похожие вопросы
Семейное право
Что делать, если один из собственников не хочет продавать квартиру и при этом живет в ней и не платит за комуналку?
Добрый день. Что делать, если один из собственников не хочет продавать квартиру и при этом живет в ней и не платит за комуналку?
, вопрос №4128312, Мария, г. Владивосток
Гражданское право
Могу Ли я не возвращать, если переписка о том, что я купила есть?
Купила телефон, но теперь требуют вернуть назад. Могу Ли я не возвращать, если переписка о том, что я купила есть ???
, вопрос №4127936, Алла, г. Москва
586 ₽
Вопрос решен
Военное право
Что будет если не явиться по повестке на военные сборы?
Что будет если не явиться по повестке на военные сборы?
, вопрос №4127454, Павел Рыбин, г. Жуковский
Гражданское право
Что делать если за 2 триместра выходит 3 а за 3 триместр 2 а за год 3
Что делать если за 2 триместра выходит 3 а за 3 триместр 2 а за год 3
, вопрос №4126720, Лиза, г. Москва
Дата обновления страницы 02.07.2016