8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Прав ли продавец, отказывая в возврате?

Купила обувь. Несколько дней относила. Сел каблук(подошва промялась). Обувь на резиновой подошве. Пришла в магазин с просьбой обменять или вернуть деньги за товар. Продавец не вернула деньги и не обменяла ,говорит произошло от моего веса и грубо отказала в замене.

, Татьяна, г. Краснодар
Виктория Ушакова
Виктория Ушакова
Юрист, г. Калининград

Татьяна, согласно Закону 'О защите прав потребителей' вернуть Вы можете только неношеную обувь в течение 14 дней со дня покупки. Если в процессе носки были выявлены дефекты, Вы можете обратиться к независимому эксперту и если будет выявлено, что дефект является производственным, а не эксплуатационным, то обращайтесь с претензией к продавцу. В случае неудовлетворение Вашей претензии Вы вправе обратиться в суд.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Земельное право
Освобождается ли участок от обремененения?
Застройщик купил участок по договору купли-продажи у Продавца, оплатой выступало обязательство передать площади будущих квартир в двух корпусах ЖК. Корпус 1 был построен и в нем выдались 60% обещанных квартир. Разрешение на строительство корпуса 2 город не выдал, так как земельный участок недостаточного размера. Застройщик подал на банкротство, а Продавец земли выступил как кредитор в деле и затребовал обратно залог половину участка. Согласно Росреестру правом долевой собственности всего участка числятся жильцы корпуса 1. Уместно ли жильцам строить позицию в суде на основании того что Застройщик теряет право собственности на землю с момента первой регистрации права собственности на квартиру, так как участок переходит в долевую собственности а застройщик обладает правом на землю в лишь размере не переданных квартир. Освобождается ли участок от обремененения?
, вопрос №4242754, Алексей, г. Москва
Защита прав потребителей
Имеет ли колледж право отказаться от возврата средств?
здравствуйте. поступила в колледж на договорной основе. отчисляюсь. вернут ли деньги за непройденную часть обучения? имеет ли колледж право отказаться от возврата средств?
, вопрос №4242569, Татьяна, г. Москва
Трудовое право
Работодатель отказывает мне в предоставлении отпуска без сохранения заработной платы 14 дней как пенсионеру по возрасту, мотивируя что такой отпуск предоставляется только по основному месту работы
Я пенсионер по возрасту (по старости) работаю в бюджетной организации внешним совместителем. Работодатель отказывает мне в предоставлении отпуска без сохранения заработной платы 14 дней как пенсионеру по возрасту, мотивируя что такой отпуск предоставляется только по основному месту работы. Прав ли работодатель? Если нет то на какие положения и статьи законодательства мне ссылаться при отстаивании своих интересов.
, вопрос №4242339, Борис, г. Москва
Защита прав потребителей
В интернет магазине заказала детские часы на сумму 2990, часы пришли не надлежащего качества, продавец
Добрый день! В интернет магазине заказала детские часы на сумму 2990,часы пришли не надлежащего качества, продавец отказывается делать возврат денежных средств, а предлагает сделать обмен и провести диагностику, меня это не устраивает, как быть в данной ситуации?
, вопрос №4241737, Наталья, г. Москва
Дата обновления страницы 05.05.2016