Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Куда обращаться на задержку в возврате платежа?

7 апреля 2016 года имел неосторожность связаться Интернет-магазином Enter и сделать заказ. Несколько раз мне звонили сотрудники для подтверждения заказа. Заказ был оплачен и была назначена доставка на 15 апреля, но к вечеру 14 апреля мне пришло СМС сообщение что произошли изменения моего заказа. Сделав звонок выяснилось что что-то неправильно оформилось, доставки не будет и мне нужно писать заявление на возрат денежных средств. Заявление было отправлено 15 апреля. Сегодня 27.04.2016 деньги до сих пор не возвращены! товара тоже нет! В какой срок должны вернуть деньги? Что делать? Куда обращаться?

Показать полностью

27 апреля 2016, 11:57, Алексей, г. Нижний Новгород

вернуть деньги Enter Деньга

Алексей Саченков

Юрист, г. Москва

7 апреля 2016 года имел неосторожность связаться Интернет-магазином Enter и сделать заказ. Несколько раз мне звонили сотрудники для подтверждения заказа. Заказ был оплачен и была назначена доставка на 15 апреля, но к вечеру 14 апреля мне пришло СМС сообщение что произошли изменения моего заказа. Сделав звонок выяснилось что что-то неправильно оформилось, доставки не будет и мне нужно писать заявление на возрат денежных средств. Заявление было отправлено 15 апреля. Сегодня 27.04.2016 деньги до сих пор не возвращены! товара тоже нет! В какой срок должны вернуть деньги?
Алексей

В течении 10 дней

Что делать? Куда обращаться?
Алексей

В данном случае, если у Вас есть реквизиты продавца(хотя бы № ИНН, всё остальное можно узнать на сайте налоговой) — отправляйте заказное письмо с описью и уведомлением с претензией и Вашими требованиями. Если реквизитов нет- обращайтесь в полицию!

28 апреля 2016, 05:00

Похожие вопросы

Все

Я обращаюсь к вам с просьбой оставить этот вопрос анонимным

Я обращаюсь к вам с просьбой оставить этот вопрос анонимным. Мне 15 лет, и я нахожусь под опекой женщины, которая обращается ко мне плохо, причиняет моральные травмы, оскорбляет и даже поднимает на меня руку. В последнем инциденте она ударила меня по голове лопатой и попала мне в плечо. Я поддерживаю дружеские отношения с ее бывшим мужем, и когда мне не было куда обратиться, я обратилась к нему. Он решил меня забрать, и она, согласилась, отдала мне документы и вещи, так как и она не хочет жить со мной. Однако сейчас она продолжает грузить опеку и пожаловалась и теперь отцу грозят проблемы с законом.

Вчера в 19:53, вопрос №4120894, Юлия,

1 ответ

Жилищное право

Куда обращаться с жаловой на соседку в секционном общежитии?

Вчера в 01:04, вопрос №4119713, Ангелина, г. Якутск

1 ответ

Гражданское право

Что делать, куда обращаться и можно ли заставить их вернуть 50%?

Здравствуйте! Банк в счет уплаты кредита списал 100% пенсии с карты. Причем через этот же банк пенсия и перечисляется. Что делать, куда обращаться и можно ли заставить их вернуть 50%?

15 мая, 13:04, вопрос №4118979, Александр, г. Тосно

1 ответ

Трудовое право

Куда обращаться для решения данного вопроса?

Работаю в компании, время выплаты зарплаты, приходит расчетный лист с суммой меньше, чем должно быть на 2000 рублей. Оказалось, что такая недоплата у всех сотрудников, премия начислена корректно, недоплата за фактические часы работы. Как решить эту проблему с работодателем, по какой статье его можно привлечь к ответственности? Куда обращаться для решения данного вопроса?

15 мая, 12:38, вопрос №4119035, Алина, г. Курск

1 ответ

486 ₽

Вопрос решен

Страхование

И какая часть страховки положена к выплате?

Взяла кредит в банке. Кредитный договор обеспечен ипотекой. Кредит выплачен раньше срока. Обратилась в банк за возвратом страховки (двухнедельный срок пропустила). Выплатили 1/10 часть, хотя кредит закрыт в течение двух месяцев с момента заключения кредитного договора. Куда обращаться? И какая часть страховки положена к выплате?

14 мая, 11:21, вопрос №4117552, Мария, г. Уфа

2 ответа