Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Можно ли мне вернуть денежные средства или получить код для активации антивируса?
Мною осуществлена покупка Kaspersky Anti-Virus 2016 через интернет-магазин YANDEX.MONEY. Оплата в сумме 660 руб. произведена 04.04.2016г. однако до сегодняшнего числа (13.04.2016г.) мне не поступил код активации антивируса. У меня имеется в подтверждение: СМС на телефоне о переводе денег, выписка Сбербанка о проведении операции на 660 руб. списании денег с моей банковской карты, скриншот с компьютера о реализации данной продукции по указанной цене интернет-магазином YANDEX.MONEY.
- СМС на телефоне.jpg
- Фото Kaspersky Anti-Virus 2016.jpg
, Александр, г. Орел
Алексей Саченков
Мною осуществлена покупка Kaspersky Anti-Virus 2016 через интернет-магазин YANDEX.MONEY. Оплата в сумме 660 руб. произведена 04.04.2016г. однако до сегодняшнего числа (13.04.2016г.) мне не поступил код активации антивируса. У меня имеется в подтверждение: СМС на телефоне о переводе денег, выписка Сбербанка о проведении операции на 660 руб. списании денег с моей банковской карты, скриншот с компьютера о реализации данной продукции по указанной цене интернет-магазином YANDEX.MONEY.
Александр
Вам необходимо подать претензию продавцу с Вашими требованиями- откажут или не выполнят- обращайтесь в суд!
Спасибо! Претензию я уже отослал продавцу! Суд конечно хорошо, из-за 660 р. волокиты будет больше, возможно и издержек. Лучше, наверное, опубликовать на сайте интернет-магазина отрицательную информацию!