Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как вернуть предоплату за мягкую мебель в случае отказа от заказа?
Добрый день.Нами был заказан диван и внесена предоплата за него в сумме 20% 09 числа месяца.Заказ в производство запущен фабрикой изготовителем не был.12 числа того же месяца мы обратились в салон с просьбой вернуть нам предоплату , так как мы решили отменить данный заказ.Вправе ли нам отказать в возврате предоплаты в сумме 20%,которую мы внесли?
Здравствуйте!
В силу п. 1 ст. 782 ГК РФ, ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей» заказчик (потребитель) вправе отказаться от исполнения договора об оказании услуг в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных расходов. В силу ст. ст. 779, 781 ГК РФ заказчик обязан оплатить фактически оказанные ему услуги.
Таким образом, исполнитель должен доказать фактические свои расходы, а вы оплатить их.