Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Как вернуть деньги за смартфон, если он не работает за пределами города?

Здравствуйте, помогите, пожалуйста, разобраться! Купил смартфон в Евросети, в городе работает нормально, а в поселке, который находится в 10 км. от города, в котором я проживаю, смартфон практически не ловит сеть. В следствии чего я им не могу пользоваться должным образом. По результатом проверки в сервисном центре Евросети недостатков не обнаружено. Какие мои шансы решения данной проблемы в до судебном или судебном порядке?

05 апреля 2016, 10:47, Александр,

Евросеть Деньга

Александр Меркулов

Юридическая компания "ООО "ЮА "Дигест"", г. Санкт-Петербург

Здравствуйте!

Формально это вопрос к вашему сотовому оператору у которого отсутствуют узлы связи, обеспечивающие нормальную работу вашего аппарата в пределах территории вашего места жительства. Если Экспертиза показывает что недостатков нет то для полной убежденности в вашем вопросе попробуйте провести независимую экспертизу. Если ваша экспертиза покажет что недостатков также нет, то думаю шансы на замену либо возврат равны нулю.

С уважением Александр

05 апреля 2016, 13:59

Сергей Вишневский

Юрист, г. Краснодар

Добрый день!

Если Вы уверены, что проблема в смартфоне, а не в операторе сети, то необходимо провести экспертизу, чтобы установить недостаток товара. Вы ее можете провести как самостоятельно, так и обратившись с таким требованием к продавцу. В случае, если экспертиза покажет исправность телефона, Вы обязаны будете возместить продавцу расходы на проведение экспертизы (ст. 18 ЗОЗПП).

06 апреля 2016, 07:20

Похожие вопросы

Защита прав потребителей

Я могу обратиться куда нибудь что бы мне вернули деньги?

У меня произошла ситуация с которой я не вижу выхода, я работал на бирже quikswap, там делают смартконтракты, я вошел смарт контракт на сумму 9770$, мне должны были прийти деньги на мой кошелек, но так и не дошли. Я написал в техподдержку, они сказали что нужно пополнить кошелек на ту же сумму что бы восстановить смарткотнтракт и в течение 24 часов должны прийти деньги, я пополнил, но в итоге ничего не произошло. Я могу обратиться куда нибудь что бы мне вернули деньги?

Вчера в 07:28, вопрос №4121366, Данил, г. Мегион

1 ответ

Защита прав потребителей

В общем брал билет в театр через сайт, при оплате произошла ошибка, в итоге место за мной не забронировалось, в

В общем брал билет в театр через сайт, при оплате произошла ошибка, в итоге место за мной не забронировалось, в поддержке ответили, что нужно оформлять возврат, у них он по системе эквивалента, то есть на карте должна быть сумма эквивалент и якобы она замораживается, ну я оформил, но при оформлении как выяснилось позже, в строке номер заказа я написал номер без символа решётки и поэтому деньги у меня списались, а не заморозились, как должно было быть, говорят нужно еще возврат оформлять, только уже на две суммы… я так понимаю, попал на развод, подскажите есть ли смысл пытаться вернуть деньги и, если есть, то как

16 мая, 11:04, вопрос №4120188, Тагир, г. Братск

1 ответ

800 ₽

Защита прав потребителей

При этом написали еще претензию о том, что мы должны вернуть деньги, так же должны вернуть 50% неустойки или чего то похожего

Клиент купил цветы в 12:00, спустя 4 часа приходит в магазин, что все цветы сыпаться, замените их и тд. При этом мы не знаем что с ними делали все эти 4 часа, их можно оставить без воды и они умрут, или можно кинуть на жару, тоже умрут. Как быть? Что делать? При этом написали еще претензию о том, что мы должны вернуть деньги, так же должны вернуть 50% неустойки или чего то похожего. Еще ко всему, они ждут ответ на претензию, нам цветы на проверку качества не оставили, забрали домой, устно сказали что проведут экспертизу. Провели или нет мы тоже не знаем, на связь с нами никто не выходил.

15 мая, 14:48, вопрос №4119220, Максим, г. Москва

10 ответов

Трудовое право

Сейчас меня требуют вернуть предприятию 110 тысяч рублей.Бухгалтер и начальник бухгалтерии который подавал и подписывал эти данные уже не работают

Здравствуйте!Когда я уходила в декрет-в бухгалтерии мне предложили выбрать года,за который период мне будут рассчитывать пособия на ребенка до 1,5 лет.Я написала заявление и спокойно ушла в декрет.Прошло 3 года,Я вышла на работу месяц назад и вот ко мне пришел бухгалтер и говорит,что три года назад бухгалтерия подала неправильные цифры и что мне платили декретные больше,чем должны были!Сейчас меня требуют вернуть предприятию 110 тысяч рублей.Бухгалтер и начальник бухгалтерии который подавал и подписывал эти данные уже не работают!Вопрос такой:вправе ли предприятие требовать с меня эти деньги и как мне быть!Претензию или какой-то документ мне не предоставили!Показали только справку выплат за 1,5 года и мои квитки по заработной плате за период 2019-2020 год!

15 мая, 08:08, вопрос №4118647, Лилия, г. Москва

1 ответ

900 ₽

Вопрос решен

Пенсии и пособия

Здравствуйте, хотела узнать могу ли я претендовать на пособия по уходу за ребенком или хотя бы за какими нибудь пособиями если ни я ни мой муж не работаем официально?

Здравствуйте, хотела узнать могу ли я претендовать на пособия по уходу за ребенком или хотя бы за какими нибудь пособиями если ни я ни мой муж не работаем официально ? И если имеем право, не спросит ли государство, на какие деньги мы живем

14 мая, 11:34, вопрос №4117565, Татевик, г. Москва

6 ответов