8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Возмещение средств за не полученный товар

Заказал в интернет магазине трубы и комплектующие к дымоходу. Оплату произвел в день заказа. В комментарии к заказу указал, что товар надо доставить в определенный город и что я его заберу в офисе ТК. Товар мне отправили, но выбрали тк, у которой нет предводительства или партнера в этом городе. Ближайшая точка выдачи находится за 1000 км. или надо доплатить крупную сумму за доставку до фактического адреса проживания, который не совпадает с городом указанным при оформлении заказа. О том, что представительства у тк в указанном городе нет и о сумме доставки, менеджер интернет магазина меня не предупредил. По факту получается так, что стоимость доставки превышает стоимость товара на 150%. Могу ли я отказать от товара на данном этапе и вернуть полную стоимость заказа?

Заранее спасибо.

Показать полностью
, Денис, г. Южно-Сахалинск
Валентина Козянко
Валентина Козянко
Юрист, г. Тула
Эксперт

Здравствуйте, естественно, можете. Вы имеете право отказаться от товара, приобретенного в интернет — магазине в любое время до его передачи вам( а также в течении семи дней после передачи).

0
0
0
0
Похожие вопросы
Уголовное право
Следующий раз когда я забирала заказ сотрудник валбериса сказал что выдал не тот товар и нужно заплатить.Сказал, что я украла товар.Что делать в этой ситуации?
Заказала на валберис пылесос в подарок.Пришла оплатила , забрала, подарила и на этом забыла. Следующий раз когда я забирала заказ сотрудник валбериса сказал что выдал не тот товар и нужно заплатить.Сказал , что я украла товар.Что делать в этой ситуации?
, вопрос №4126818, Ирина, г. Москва
Защита прав потребителей
Далее ожидали изготовление, далее ожидали отправку товара, которая постоянно сдвигалась по разным причинам, то машину не нашли, то еще что-то
Здравствуйте. Заказал партию товара на 150 тыс, оплатил в начале апреля с ИП на ИП. Договор поставки не заключался. Далее ожидали изготовление, далее ожидали отправку товара, которая постоянно сдвигалась по разным причинам, то машину не нашли, то еще что-то. Так как товар скоропорт (6 мес), от партии я отказался, прошел уже месяц со дня оплаты. И вот теперь, с начала мая не могу добиться возврат денежных средств. Каждый день лепят отмазки, то надо продать сначала товар, то ждут деньги, то одно, то другое. Как вернуть средства?
, вопрос №4126487, Александр, г. Москва
Защита прав работников
Здравствуйте подскажите пожалуйста, я работаю в магазине кассиром, с вечера не поставили товар на уценку, а
Здравствуйте подскажите пожалуйста, я работаю в магазине кассиром,с вечера не поставили товар на уценку,а на следующий день нам сказали,что мы должны выкупать товар,т.к не поставили на уценку,что это наша вина,но этому товару срок годности всё равно истёк,почему мы должны выкупать его за свой счёт
, вопрос №4126291, Полина, г. Иркутск
Гражданство
Без оплаты не будет ответа?
Здравствуйте! Я не получил ответа на вопрос. Без оплаты не будет ответа?
, вопрос №4125812, Григорий, г. Москва
Дата обновления страницы 08.05.2016