Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Как вернуть деньги за абонемент без предоставления паспорта?
Здравствуйте! Купила абонемент в солярий сроком на 3 месяца на 100 минут.Отходила пару раз и хочу сдать,т.к. внепланово уеду. По закону о ЗПП ст. 32-имею право.Мне говорят,что для возврата средств нужен паспорт,и только в течение 10 дней они будут принимать решение.Я ждать не могу и паспорт не хочу предоставлять.Как быть?Насколько законны их действия?
, Олеся, г. Челябинск
Дмитрий Кулагин
Напишите письменную претензию, в ней напишите реквизиты расчетного счета куда необходимо перечислить деньги.Обычно по закону дается срок 10 дней на рассмотрение и удовлетворение требования потребителя.Паспорт предъявлять не обязательно. Если не перечислят, то затем только в суд.
Спасибо Вам за ответ,Дмитрий.