8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Сломалься телефон

Добрый день.Купил смартфон в компании вымпелком.По истечении 4 месяца завис процессор.составил претензию на возврат денежных средств,у меня её приняли и взяли смартфон на проверку качества и составили заявление на проведение проверки качества.Прошло 20 дней со дня составления заявления,но когда я пришел в магазин мне сказали управляющей нет и мы не чем помочь не можем.подскажите как мне поступить дальше

, Алексей, г. Анжеро-Судженск
Сергей Вишневский
Сергей Вишневский
Юрист, г. Краснодар

Добрый день!
Так как телефон является технически сложным товаром, то вернуть Вы его имеете право только в случае, если недостаток будет существенным. В данном случае, телефон Вам должны починить по гарантии. Срок ремонта не должен превышать 45 дней. Направьте продавцу письменную претензию, чтоб ответил о текущем состоянии Вашей проблемы.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Уголовное право
Здравствуйте, молодой человек подарил телефон, через 2 месяца расстались и как оказалось он взял его в кредит
Здравствуйте, молодой человек подарил телефон, через 2 месяца расстались и как оказалось он взял его в кредит, когда расстались начал пугать судами и заявлением в полицию, о краже телефона, чек остался у него, а коробка и все комплектующие у меня (в том числе и сам телефон). Под давлением написала расписку, указав паспортные данные и прочее, сначала платила а теперь устала и не хочу платить, взяла продала тот телефон и купила другой, но он снова пугает меня юристом Помогите пожалуйста!
, вопрос №4261407, Кристина, г. Москва
Семейное право
Имеет ли право учитель забирать телефон у ученика до конца уроков?
Здравствуйте! Имеет ли право учитель забирать телефон у ученика до конца уроков?
, вопрос №4260787, Альбина, г. Москва
Взыскание задолженности
Здравствуйте, у ребенка 15 лет есть сбербанк онлайн карта, его личный счёт привязан номер телефона симка
Здравствуйте ,у ребенка 15 лет есть сбербанк онлайн карта ,его личный счёт привязан номер телефона симка которую покупал дед ,я хочу поменять номер телефона привязки карты на свою симку ,но у меня долги ,будут ли списывать деньги с его карты если но но привязан на мое имя я мать ?
, вопрос №4260610, Татьяна, г. Черногорск
Гражданское право
Купил телефон в рассрочку в магазине, понял что по процентам много платить, купил вчера, могу ли я вернуть телефон и не платить за рассрочку?
Здравствуйте! Купил телефон в рассрочку в магазине, понял что по процентам много платить, купил вчера, могу ли я вернуть телефон и не платить за рассрочку?
, вопрос №4260597, Даниил, г. Москва
Защита прав потребителей
Оплатиоа услуги сантехника, по телефону сказалт от 2000, по факт выставили 12000, замена и чистка сифона 6500 и чистка засора 5690, за сифон явно переплата, что делать
Оплатиоа услуги сантехника, по телефону сказалт от 2000,по факт выставили 12000,замена и чистка сифона 6500 и чистка засора 5690 , за сифон явно переплата, что делать
, вопрос №4258779, Ксения, г. Москва
Дата обновления страницы 22.06.2016