Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Возврат товара
Приобрела вечером 29,06,13г. в салоне Евросеть телефон, стала дома разбираться в нем и он мне не понравился в пользовании. На следующий день 30,06,13г. с утра пошла поменять на другой, немного подороже и мне отказали в обмене. Правильно ли это? Или они могли поменять на другой телефон?
Добрый день, Людмила!
Если телефон надлежащего качества, то к сожалению, обменять его нельзя, т.к. он относится к технически сложному товару.
Добрый день, Людмила!
Все зависит от того, какой именно телефон вы купили. Дело в том, что продавец, отказывая вам в обмене телефона, подразумевает, что это технически сложный товар. И согласно действующего Перечня технически сложных товаров от 2011 года сенсорные телефоны признаны таковыми. А вот с кнопочными все не так просто. Но я отношусь к тем юристам, которые считают, что кнопочный телефон не является технически сложным товаром. Буду рада проконсультировать подробнее, если вас это заинтересует.
С уважением,
Наталия Тоткан.