8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Можно ли обменять планшет на другой, если в нем обнаружен дефект?

Имеется планшет Билайн Таб Про,но при введении кода он не раскодируется имею ли я право купить планшет в этом же магазине например марки Самсунг. Или же я обязана здать его на ремонт по гарантии.

, Акслу, г. Пугачев
Алексей Саченков
Алексей Саченков
Юрист, г. Москва
Имеется планшет Билайн Таб Про, но при введении кода он не раскодируется имею ли я право купить планшет в этом же магазине например марки Самсунг. Или же я обязана здать его на ремонт по гарантии.
Акслу

Так как данный товар(согласно пункту 6 Постановления Правительства РФ от 10.11.2011 N 924 «Об утверждении перечня технически сложных товаров») является технически сложным, его возврат возможен в течении 15 дней в случае обнаружения в нем недостатков. По истечении данного срока в одном из случаев:
обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
По этому сейчас Вы имеете право только на устранение недостатков в нем. Согласно статье 20 Закона о защите прав потребителей — срок устранения недостатков(ремонта) не должен превышать 45 дней. Также вы имеете право требовать подмены на время ремонта, которую Вам должны предоставить в течении 3х дней по вашему требованию(требование необходимо заявить).

0
0
0
0
Похожие вопросы
Недвижимость
Можно ли продать долю по простой письменной форме договора?
Продажа машиноместа в паркинге. Долевая собственность. Сегодня отправила уведомление через Росреестр. Откликнулся желающий купить по приоритетному праву. Нужно ли ждать месяц, пока откликнутся другие совладельцы долей? Можно ли продать долю по простой письменной форме договора?
, вопрос №4222906, Лариса, г. Санкт-Петербург
Защита прав потребителей
Можно ли использовать его как аргумент для возврата?
Покупали товар в Мвидео онлайн (не было в наличии). Пришел товар спустя несколько недель, и после недели использования поняли, что гарнитура (наушник с микрофоном, используется при вождении автомобиля) не подходит. Так как товар использовался принимать отказываются. Неужели закон о 14 дней не работает? Также в момент распаковки товара на нем было небольшое повреждение. Можно ли использовать его как аргумент для возврата? Как можно вернуть этот товар? Заранее спасибо за вашу помощь!
, вопрос №4222773, Мария, г. Сыктывкар
Дата обновления страницы 01.11.2016