Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Отказано в гарантийном обслуживании айфона 5s
Здравствуйте! 27 октября я купила в Евросети айфон 5S в кредит. через месяц использования, после перезагрузки, телефон перестал ловить сеть. Сдала 26 ноября обратно в магазин по гарантии. Через 45 дней телефон пришел в салон с отказом в гарантийном обслуживании, на основании нарушения условий экслплутации (телефон якобы вскрывался). Телефон я забирать не стала, т.к. не согласна с вердиктом. Что делать, куда обращаться? могу ли я отказаться от кредита вернуть им телефон.
, Ирина, г. Санкт-Петербург
Валерий Орехов
Здравствуйте.
В соответствии со ст 18 ЗоЗПП в случае несогласия с продавцом о причине возникновения неисправности, вы можете требовать проведения экспертизы и лишь только на основании ее заключения предъявлять конкретные требования.
В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет. Экспертиза товара проводится в сроки, установленные статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке.
(в ред. Федерального закона от 25.10.2007 N 234-ФЗ)
Если в результате экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает продавец (изготовитель), потребитель обязан возместить продавцу (изготовителю), уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку товара.
Похожие вопросы
С момента покупки прошло два дня (в гарантийном талоне срок указан - 6 месяцев) поняла что разочаровалась Мой телефон, который я сдавала, еще в магазине, т.е не продан
Возможно ли вернуть телефон, купленный по системе трейд ин ( отдала свой 12 про макс) и с доплатой в 38 тысяч приобрела 13 про макс. С момента покупки прошло два дня (в гарантийном талоне срок указан - 6 месяцев) поняла что разочаровалась Мой телефон, который я сдавала, еще в магазине, т.е не продан.
Бухгалтерия отказала в выплате зп через кассу предприятия
Бухгалтерия отказала в выплате зп через кассу предприятия
Здравствуйте, был мобилизован с тех пор не разу не был в отпуске, как подать рапорт на отпуск и зафиксировать его отказ если откажут в отпуске
Здравствуйте, был мобилизован с тех пор не разу не был в отпуске, как подать рапорт на отпуск и зафиксировать его отказ если откажут в отпуске.
Если после того, как начальник подпишет мое заявление на увольнение, имеет ли он право, отказать мне с моими отгулами, если я напишу ему бумагу и принесу на подпись?
Здравствуйте. Я буду увольняться с текущего места работы. 28 числа иду писать заявление в отдел кадров и понесу на подпись к начальнику. С 3 по 18 июня у меня отпуск. И с 19 числа у меня будут 2 недели, которые необходимо отработать. Помимо этого у меня есть переработанные часы, которые у нас разрешают брать в отгула. У меня накопилось 3 дня отгула. Хочу их взять 19-21 июня. Если после того, как начальник подпишет мое заявление на увольнение, имеет ли он право, отказать мне с моими отгулами, если я напишу ему бумагу и принесу на подпись? Так как отгула будут в мои положенные 14 рабочих дней при увольнении
Могут ли отказать в отпуске если внутри компании перевели на другую должность ( выше )?
Что делать если работодатель в устной форме отказывает в ежегодном отпуске ( отпуск по графику ) график был согласован в ноябре 2023 года . Какие документы нужны и куда я могу обратиться за требованием предоставления ежегодно оплачиваемого отпуска . Могут ли отказать в отпуске если внутри компании перевели на другую должность ( выше ) ?