8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Должен ли продавец оплатить возврат куртки, купленной дистанционно?

Добрый день ! Заказала через интернет сообщество куртку, посылку прислали. Но куртка оказалась совсем не такой, как заявлено на фото в сообществе, пришла просто тряпка, ни внешний вид, ни цвет ни другие характеристики не совпадают. Обязан ли продавец по мимо возврата стоимости куртки, вернуть стоимость пересылки этой куртки назад ( возврат) ?

, Юлия, г. Коломна
Владимир Красников
Владимир Красников
Юрист, г. Воронеж
рейтинг 7.9

Добрый вечер!

В соответствии с Правилами продажи товаров дистанционным
способом покупатель вправе отказаться от товара в любое

время до его передачи, а после передачи товара — в течение 7 дней.

В случае если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего

качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара,

покупатель вправе отказаться от товара в течение 3 месяцев с момента передачи

товара.

Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его

товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и

условия покупки указанного товара. Отсутствие у покупателя указанного документа

не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения

товара у данного продавца.

При отказе покупателя от товара продавец должен возвратить ему сумму,

уплаченную покупателем в соответствии с договором, за исключением расходов

продавца на доставку от покупателя возвращенного товара, не позднее чем через

10 дней с даты предъявления покупателем соответствующего требования.

0
0
0
0
Юлия
Юлия
Клиент, г. Коломна

Товар надлежащего качества, но пришло совсем не то, что было заказано- обман или ошибка продавца. Кто должен оплатить расходы по возврату товара ?

Похожие вопросы
Гражданское право
Купил телефон на Авито, посмотрел его полностью в живую и купил, дома выявились недостатки, документов куплю продажи нет, могу ли я потребовать возврат средств?
Купил телефон на Авито, посмотрел его полностью в живую и купил, дома выявились недостатки, документов куплю продажи нет, могу ли я потребовать возврат средств?
, вопрос №4229579, Евгений, г. Москва
Гражданское право
Заранее интересуюсь, может ли, он требовать возврат?
Заключил договор на создание сайта. Разработка и оплата была поэтапная, но на последнем этапе клиент проконсультировался с кем-то и тот специалист ответил, что "сайт слабый, и один раздел каталога нерабочий", но этот раздел делался, как писал представитель клиента. Как понимаю клиент будет просить возврата средств. Заранее интересуюсь, может ли, он требовать возврат?
, вопрос №4229355, Виталий, г. Ярославль
Военное право
Должны ли списать с таким заболеванием?
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, муж мобилизованный , у него обнаружили гепатит с по ввк подтвердили (хронический гепатит с ) , но даже после этого его отправили в зону сво , сказали только что гепатит у него только приобретенный , и инкубационный период идет 6 месяцев , сказали выкупить таблетки пролечится и в январе снова на ввк , законно ли это ? Должны ли списать с таким заболеванием ?
, вопрос №4228438, Анастасия, г. Москва
Защита прав потребителей
Должен ли мне продавец вернуть сумму уплоченную за товар?
Покупал товар с доставкой из Симферополя. Оплату произвел продавцу на карту с карты жены. Продавец отправил товар через СДЕК,не застраховав его. Ко мне товар приехал не подлежащий востановлению. От получения я отказался. Составили акт,записали видео и фото испорченого товара. Должен ли мне продавец вернуть сумму уплоченную за товар?
, вопрос №4228320, Станислав, г. Москва
Исполнительное производство
Было солидарное исполнительное производство оно погашено исполнительский сбор оплачен полностью должен ли второй человек оплачивать исполнительный сбор такойже как и первый оплатил
Было солидарное исполнительное производство оно погашено исполнительский сбор оплачен полностью должен ли второй человек оплачивать исполнительный сбор такойже как и первый оплатил
, вопрос №4228204, Роман, г. Москва
Дата обновления страницы 19.12.2016