Получение денег за оказание услуг по расписке, нужны ли для суда кроме расписки еще документы?

Добрый день, Прошу помощи. Я планировала воспользоваться услугами туристической компании ООО «МАРИОН». Договор прислали по электронной почте и после полной оплаты тура, менеджеры компании перестали выходить на связь, телефоны недоступны, неоднократные обращения по эл почте- без ответа. Ваучер и билеты так и не прислали. Подскажите что мне делать? В какой суд обращаться? Какие документы нужно собрать? И есть ди шанс вернуть деньги, если они не выходят на связь, чем сможет помочь судебное постановление?

сосед затапливает часть квартиры незначительный ущерб в виде деформированного ламината (часть напольного покрытия). квартиры в частной собственности, обособленные в многоквартирном доме жилом. каков устоявшийся порядок получения компенсации в случае отсутствия добровольного желания возместить нанесённый ущерб. в частности: 1. кто производит оценку ущерба которую примет суд ? 2. обязательно ли соблюдение требования досудебного урегулирования ( письменное претензия к соседу) ? 3. как найти ( узнать ) данные будущего ответчика для иска? 4 какие еще рекомендовано подготовить документы? 4. Принимает ли суд расходы на дистанционные консультации (пример правовед) для включения в сумму иска ? Акт от УК есть как по затопленному помещению , так и по помещению источника потопа. Заранее спасибо!