8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Правомерен ли отказ в возврате денежных средств, если товар неисправен с момента покупки?

Добрый день, сегодня в магазине Dns купил комплектующие для ноутбука, оперативную память, придя домой, и подключив ее, я понял, что она не работает. Через час придя в салон, чтоб вернуть деньги или обменять на другую, мне сказали, что нужно нужно обращаться в сервисный центр. Правомерны действия сотрудников или нет? Подскажите пожалуйста

, Алексей, автодорога. Чита-Забайкальск
Сергей Князькин
Сергей Князькин
Юрист, г. Москва

Алексей, здравствуйте.

Нет, неправомерны, поскольку возврат или обмен обязан осуществить продавец. Напишите претензию с одним из требований. В случае отказа продавца, обращайтесь с аналогичным по содержанию иском в суд.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Уголовное право
Признан потерпевшим по уголовному делу о мошенничестве (присвоение денежных средств обманным путем - причинение ущерба неустановленными лицами в особо крупном размере)
Признан потерпевшим по уголовному делу о мошенничестве (присвоение денежных средств обманным путем - причинение ущерба неустановленными лицами в особо крупном размере). Существует ли какой то установленный максимальный срок расследования и каков порядок возврата денежных средств в случае их розыска.
, вопрос №4239571, Геннадий, г. Москва
Недвижимость
Законно ли списали все денежные средства?
Добрый вечер У меня наложили арест на банковские карты и сняли оттуда абсолютно все денежные средства. Арест наложили за неуплату ЖКХ в данной квартире я не проживаю ,но прописана. Я не работаю ,но на карте имелись накопления .Законно ли списали все денежные средства?
, вопрос №4239356, Елена, г. Москва
Защита прав потребителей
Суть вопроса: на сколько нарушены права потребителя по возврату денежных средств?
Суть вопроса: на сколько нарушены права потребителя по возврату денежных средств? Покупка смартфона - 11 июля 2024, получение на руки - 23 июля 2024, отправка продавцу через сбер Логистику (МегаМаркет) - 29 июля 2024; Смартфон вернулся продавцу - 17 августа 2024; Возврат денежных средств только 20 августа 2024.
, вопрос №4238106, Николай С, г. Калининград
800 ₽
Вопрос решен
Автомобильное право
Как считаете, правомерны ли возражения ответчика, если предоставить сведения, что пожертвованиями оплачено около 70% расходов на лечение взыщут ли эту сумму с ответчика
В результате ДТП виновником причинен тяжкий вред здоровью. Виновник осужден, приговор вступил в законную силу. Рассматривается гражданский иск к виновнику в порядке гражданского судопроизводства. Большая часть затрат на лечение оплачена за счет пожертвований собранных через социальные сети. Об этом знает виновник ДТП и в своих возражениях указывает, что на лечение использовались не денежные средства потерпевшего и членов его семьи, а пожертвования. В связи с чем считает, что с него не подлежит возмещение в части оплаты лечения а только моральный вред. Судья требует предоставить сведения о возникновении средств которыми было оплачено лечение ( стоимость более 3млн.р.). Как считаете, правомерны ли возражения ответчика, если предоставить сведения, что пожертвованиями оплачено около 70% расходов на лечение взыщут ли эту сумму с ответчика.
, вопрос №4237126, Иван, г. Москва
Защита прав потребителей
Могу ли я написать досудебную притензию, не имея на руках договора об оказании услуг?
При проживании в отеле, отказался от услуги завтрака и ужина. Мной было написано заявление на возврат денежных средств. Деньги не вернули. Могу ли я написать досудебную притензию, не имея на руках договора об оказании услуг?
, вопрос №4237084, Андрей, г. Москва
Дата обновления страницы 01.05.2017