8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Куда обратиться с жалобой на неисполнение УК своих обязательств?

Мы находимся в Самарском районе г. Самары, живем в доме, который является памятником истории. У нас течет крыша и в ужасном состоянии теплоузел. В доме всего одна квартира (4 собственника), магазин и еще одно заброшенное нежилое помещение. Жильцы квартиры с августа 2015 года пишут заявки на ремонт крыши и теплоузла в УК. Часть неисправностей в теплоузле представители тепловых сетей устранили перед началом отопительного сезона под угрозой аварии и с привлечением депутатов и администрации района. По поводу ремонта крыши мы повторно 29.10.2015 сделали запрос в УК "Жилсервис" на предоставление акта осмотра крыши и ее ремонт. Начальник ЖЭКа №2 этой УК г-жа Сутягина устно информировала жильцов, что сгнили листы покрытия крыши и с этим нужно обращаться не к ним, но документы о состоянии крыши предоставить отказалась, причем в хамской форме. Под угрозой обращения в прокуратуру замдиректора УК "Жилсервис" снизошла до беседы, и пообещала содействие в решении вопроса (предоставить информацию о том что делать и куда обращаться), но обещания своего не выполнила . Попасть на прием к директору невозможно (запись только на конец декабря) на звонки в отдел по работе с населением ответ один - установленный законом срок на ответ по обращению не прошел, что происходит никто не знает. Каким образом можно ускорить решение этого вопроса? Площадь протечки увеличивается и если крышу оставить в таком состоянии на зимний период, то есть риск что она рухнет нам на голову, поскольку деревянные балки перекрытия от постоянной влажности гниют.

Показать полностью
, anna, г. Самара
Анастасия Сошко
Анастасия Сошко
Юрист

Добрый день.

Во-первых, Вам необходимо в письменном виде обратиться к УК, заявление в двух экземплярах: первый отдаете представителю УК, на втором ставите отметку о том, что о ни приняли данное заявление.

В случае несогласия с ответом организации-исполнителя коммунальных услуг (с УК) Вы можете обратиться с жалобой в государственную жилищную инспекцию Самарской области, на которую возложен государственный контроль за соответствием качества, объема и порядка предоставления коммунальных услуг.

Данная инспекция находится по адресу: 443010, г. Самара, ул. Красноармейская, д. 1б, 4 этаж (Бизнес-центр «Волга Плаза»)

Телефон/факс: 8 (846) 200-02-56, 207-06-78

Время работы: пн.-чт. 8:30-17:30, пт. 8:30-16:30, обед 13:00 – 13:48Электронная почта: [email protected]

0
0
0
0
Похожие вопросы
800 ₽
Вопрос решен
Недвижимость
Требуется консультация по работе с УК, которая обслуживает жилой комплекс
Здравствуйте! Требуется консультация по работе с УК, которая обслуживает жилой комплекс. Вопрос касается протечек. От соседа снизу поступила жалоба о том, что его заливают. Представители УК пришли ко мне, у меня никаких протечек не обнаружили. Но течь у соседа продолжается. Сантехники УК говорят, что, возможно, течь идёт за ванной. Надо снимать плитку, смотреть. И это в их зону ответственности не входит, и это отдельно оплачиваемая услуга. Я готова ее оплатить, но если данная протечка окажется не на мой стороне, как мне возместить эти затраты?
, вопрос №4259202, Marina Pimenova, г. Москва
Гражданское право
истец обратился в кассационный суд с "Касационной жалобой"; -ответчик направил в суд "Возражение на
-истец обратился в кассационный суд с "Касационной жалобой"; -ответчик направил в суд "Возражение на кассационную жалобу" -истец направил "Отзыв на возражение на кассационную жалобу" -ответчик может направить "Объяснение на отзыв на возражение на кассационную жалобу" или какой то другой документ
, вопрос №4258796, Игорь, г. Калининград
Административное право
Что можно с этим сделать и куда обратиться?
Добрый день! Человек расклеивает листовки с фото бывшего мужа в подъезде, где мы проживаем, постоянно приходит к квартире и выключает свет в щитке (есть записи с видеокамер), на улице караулит меня с детьми, голословно обвиняет на весь двор, снимает нас на камеру. Что можно с этим сделать и куда обратиться?
, вопрос №4258285, Галина, г. Москва
1000 ₽
Вопрос решен
Лицензирование
И я хочу использовать названия и логотипы компаний на упаковке и на самом конструкторе, что мне для этого нужно и куда обратиться?
Добрый день! Собираюсь выпускать наборы конструкторов, в которых будут образы российского автопрома. И я хочу использовать названия и логотипы компаний на упаковке и на самом конструкторе, что мне для этого нужно и куда обратиться?
, вопрос №4258111, Сергей, г. Москва
Защита прав потребителей
Я так понял, что с какого-то года ввели закон о том, что в случае неисполнения обязательств, ты должен оплатить
Добрый день. Заключен целевой договор с ОАО «РЖД» от 12.07.2019 г, окончил вуз и решил не устраиваться туда. Интересует вопрос с суммой штрафа, которой мне выставят, говорят о разных суммах, кто-то говорит, что заплатишь только РЖД, кто-то, что еще должен заплатить государству. Я так понял, что с какого-то года ввели закон о том, что в случае неисполнения обязательств, ты должен оплатить штраф, как будто ты учился на платном и вот мне тоже говорят, что я должен еще заплатить вузу, но почему и за что я им должен, если я с ними договора никакого не заключал, у меня только договор с РЖД.
, вопрос №4256186, Артем, г. Москва
Дата обновления страницы 11.05.2017