8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Как подать в суд на производителя, который в описании товара обманывает покупателя?

Добрый вечер, проблема в следующем. Производитель в описании товара обманывает покупателя. По утверждению производителя при эксплуатации изделия оно не будет нагреваться снаружи, но это не так. Могу ли я подать на производителя в суд за обман покупателя? Производитель из России.

, Дмитрий, г. Десногорск
Владимир Мурашко
Владимир Мурашко
Юрист, г. Краснодар

Здравствуйте, Дмитрий!

А с какими требованиями хотели бы Вы обратиться в суд на производителя изделия? Просто так, чтобы установить в судебном порядке факт обмана нельзя. Если Ваши права этим обманом нарушены, Вы вправе потребовать возврата уплаченных денег. Для этого нужно написать ему письменную претензию. Ответ надо ждать 10 дней. Если откажет или промолчит, можете обратиться в суд с теми же требованиями + компенсацию морального вреда и 50 % штрафа от присужденной Вам суммы. Ваша проблема регулируется законом «О защите прав потребителей» (ст. 13, 15, 18).

0
0
0
0
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Продавец сказал, что товар технически сложный и надо сдать его в сц и если там подтвердят, что самокат ремонту не подлежит, то только тогда его примут обратно
Вопрос касается обмена или возврата бракованного товара .Неделю назад был куплен электросамокат в магазине с доставкой. после доставки на следующий день обнаружился существенный недостаток, по сути брак. Он не ехал, о чем было сообщено продавцу. Продавец сказал, что товар технически сложный и надо сдать его в сц и если там подтвердят, что самокат ремонту не подлежит, то только тогда его примут обратно. Знаю, что это противозаконно, т.к. покупатель может вернуть или обменять товар в течении 15 дней с момента покупки без обращения в СЦ Тем не менее сдала товар в СЦ для выявления тех проблем. Сейчас он ожидает запчастей. Собираюсь все таки написать претензию в магазин. Вопрос только в том надо ли ждать окончания ремонта или можно получить какой нибудь акт от СЦ по поводу обнаружения неисправности и прикрепить его к претензии. Гарантийный срок в 15 дней скоро закончится.
, вопрос №4256910, Юлия, г. Москва
Защита прав потребителей
Меня обманывать стали мошенники, вложила не малые деньги, но услуга была не предоставлена
Меня обманывать стали мошенники, вложила не малые деньги, но услуга была не предоставлена
, вопрос №4256507, Регина Александровна, г. Москва
700 ₽
Вопрос решен
Договорное право
В целом это их проблемы, как быть в такой ситуации?
Здравствуйте, подскажите пожалуйста как действовать в данной ситуации? Покупала автокресло в интернет-магазине. В описании товара указано, что доставка бесплатная, при оформлении покупки было указано, что доставка бесплатная и после оплаты в самом чеке также указано, что доставка бесплатная. Когда товар оплатила и чек пришел на почту со мной связались для уточнения деталей и стали говорить, что доставка будет платная. Рассвет будет по весу товара и как они рассчитают то скажут мне сумму. Я им объясняю, что везде была указана бесплатная доставка, на что они мне скидывают документ в котором написано что платная доставка распространяется на мебель и коляски. Я опять же говорю, что даже в этом перечне нет автокресла и вы вводите покупателя в заблуждение при покупке. Они апеллируют это тем, что у них на днях поменялись условия и на сайте они еще не успели это переделать. В целом это их проблемы, как быть в такой ситуации?
, вопрос №4256218, Дарья, г. Москва
Защита прав потребителей
Обязан ли ИП выполнить новые сроки поставки товара, 2
Добрый день! В договоре Купли -Продажи мебели, продавец внес изменения самолично, без согласования с ИП , по срокам доставки мебели. По утверждению продавца, изменения были внесены под давлением от покупателя. В первичном договоре продавец перечеркнул прежние сроки поставки, и прописал ручкой меньшие сроки, нежели были изначально. 1.Обязан ли ИП выполнить новые сроки поставки товара, 2.Должен ли ИП в случае если заказ будет доставлен в сроки по первичному договору ( не по исправленным , продавцом сроки) выплачивать пени за задержку заказа?
, вопрос №4256097, елена валентиновна уварова, г. Коряжма
Автомобильное право
Может ли он через суд отобрать у меня машину?
Добрый день! У меня такая ситуация. Прожила с человеком в гражданском браке 4,5 года. Жили в его доме, вели хозяйство вместо и бюджет был тоже общий. Я всё всегда помогала, не жалее ничего. Со временем я стала понимать, что все мои силы и деньги остаются в его доме, а нам по 50 лет, мы уже не молоды. Вдруг с ним что то случится, меня просто выгонят его дети (с которыми он не общается). После долгих разговоров он решил купить мне машину, т.к долю в доме подарить боялся. Взял потребительский кредит, в салоне в качестве покупателя была я и машина соответственно оформлена на меня. Расписки о том что он мне дал или подарил деньги нет, все было лишь словестно. Целью кредита тоже нет покупка машины. Человек выпивает и каждый раз жизнь становилась невыносимой. Я ушла! Сейчас он требует вернуть машину иначе подаст в суд. А как я ее ему отдам? Ведь я собственник и документально и по сути. Конечно я не ожидала что такое может произойти. Но! Может ли он через суд отобрать у меня машину? Ведь документы все на меня, а между собой мы не заключали ни брак, ни расписок, ни договора.
, вопрос №4255754, Александр, г. Пенза
Дата обновления страницы 09.08.2017