8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Не хотят возвращать деньги за неподошедшую мне дубленку, что делать?

Купила дубленку на распродаже,но померив дома поняла,что фасон и цвет мне не подходят.Вернуть товар отказываются, обосновая это тем,что товар из распродажи возврату не подлежит

, Екатерина, г. Уфа
Андрей Власов
Андрей Власов
Юрист, г. Апатиты
рейтинг 7.1
Эксперт

Екатерина, добрый вечер!

Согласно ч. 1 ст. 25 Закона о ЗПП

Потребитель
вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на
аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если
указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке,
размеру или комплектации.
Потребитель
имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в
течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.

Обмен
непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если
указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид,
потребительские свойства
, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется
товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного
товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового
чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его
возможности ссылаться на свидетельские показания.

К товарам надлежащего качества не подлежащим обмену дубленки не относятся. Соответствующий перечень утв. постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. N 55. То, что товар приобретен на распродаже на возможность его обмена никак не влияет, продавец тут лукавит. Пишите письменную претензию, затем обращайтесь в суд присовокупив к требованиям выплату неустойки за нарушение сроков возврата товара.

Судебная практика по привлечению продавца к адм. ответственности за отказ обменять свитер.

Постановление ФАС Северо-Западного округа от 18.11.2009 по делу N А42-1098/2009

0
0
0
0
Сергей Коливанов
Сергей Коливанов
Юрист, г. Санкт-Петербург
Купила дубленку на распродаже, но померив дома поняла, что фасон и цвет мне не подходят.Вернуть товар отказываются, обосновая это тем, что товар из распродажи возврату не подлежит
Екатерина

Здравствуйте, возврат товара по тому основанию, что он Вам не подошёл законом не предусмотрен, только обмен.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Гражданское право
Сначала назвала сумму 150к за обучение, я знала, что мне не ободрят и с легкостю согласилась, соответственно не
Ситуация следующая: познакомилась с девушкой, общались как подружки итд, не суть, она продает обучение по раскрутке своего продукта, инсты итд. В момент знакомства я была в трудной жизненной ситуации, пришлось все бросить в городе и уехать жить к родителям, соответственно я была без средств существования, она мне предложила купить у нее обучение , 100% гарантии , что оно окупится , все будет в общем супер классно. Я не хотела, но она мне очень часто про это писала, мол улучшишь жизнь, будешь много разрабатывать, окей я согласилась, тк денег не было, она предложила оформить рассрочку. Сначала назвала сумму 150к за обучение, я знала , что мне не ободрят и с легкостю согласилась , соответственно не расстроилась, когда пришел отказ) сообщила ей, говорит придумает что-то , ну ок) жду) через день пишет , чтобы я попробовала оформить рассрочку на 80к, почему то вдруг мне сделали такую большую скидку, хз почему, я согласилась и уже одобрили, подумала значит это знак, может и правда все получится и я буду жить в шоколаде, рассрочку я оформила , она сказала, что сделает договор об обучении и скинет мне, я три раза спрашивала про него и столько же раз его не видела)) далее проходит первый урок, я понимаю, что урок ни о чем, мне он вообще ничего не дал, затем второй урок, тоже ни о чем) задумалась , что обучение мне не нравится, написала ей об этом Она « я же тебе говорила, что не делаю возвраты, у меня это в договоре прописано» Я «в каком? Я его даже не видела» В общем, проблема такая, что она посчитала сумму 26 тыс, якобы я должна ей ее за два урока и только тогда она закроет рассрочку полностью, тк я не хочу обучаться. Я начала спорить, что сумма слишком большая за два урока, понимаю, она тратила свое время, но сумма можно сказать ни за что, обучение было ужасное мягко говоря) начался спор, который я уже не вывезла , подскажите , пожалуйста, что мне делать , я просто не представляю, с обучения я заработала 0 рублей, о каких 26 идеи речь, я не понимаю Также она не рассказала сколько уроков в ее обучении , в какие дни они будут, сколько вообще оно длится , просто ноль инфы, ну а я как дура наивная подумала « ну потом расскажет и договор тоже потом скинет» договор я не видела до сих пор
, вопрос №4262420, Ксения, г. Москва
386 ₽
Вопрос решен
Семейное право
Что делать в такой ситуации и если возможность победы в суде N?
N хотел продать дом с саду. Y решил купить этот дом, но единой суммы не было. N и Y договорились о том, что Y будет передавать частями сумму через сына N. Никаких бумаг, договоров и согласий с чеками нет. N тратил эти деньги периодически . Y умирает, дом на него не записан. Семья Y просит вернуть деньги, от дома отказываются. А N уже деньги потратил. Что делать в такой ситуации и если возможность победы в суде N?
, вопрос №4262013, Рузанна, г. Москва
Получение образования
Если я учился в колледже 2 дня из всего месяца (1 курс) и понял что больше не хочу учиться там, планирую забрать
Если я учился в колледже 2 дня из всего месяца (1 курс) и понял что больше не хочу учиться там, планирую забрать документы (но так и не забрал ещё, нет времени) обязан ли я буду возвращать стипендию после того как заберу документы?
, вопрос №4261072, Михаил, г. Москва
486 ₽
Вопрос решен
Защита прав потребителей
Может ли организация не возвращать деньги, ссылаясь на договор оферты?
Здравствуйте, произошло следующее: при составлении договора оферты консультировались с юристом, заверили, что всё законно, сейчас появились сомнения Частная образовательная организация работает по договору оферты, в котором указывается, что оплата за текущий месяц не возвращается. Клиентка оплатила месяц занятий, но посчитала услугу некачественной и просит вернуть деньги за вычетом одного посещения. Может ли организация не возвращать деньги, ссылаясь на договор оферты? (По нему возвращаются все оплаты кроме текущего начатого месяца)
, вопрос №4259135, Татьяна, г. Комсомольск-на-Амуре
Уголовное право
Добрый день перевел деньги на обменник coinharmonise.com в размере 880 долларов теперь обменник не даёт вывести деньги что делать и как их вернуть
Добрый день перевел деньги на обменник coinharmonise.com в размере 880 долларов теперь обменник не даёт вывести деньги что делать и как их вернуть
, вопрос №4258695, Никита, г. Москва
Дата обновления страницы 14.08.2017