Что делать, если интернет магазин не отвечает на звонки и не присылает товар после оплаты?

21.08.2024г совершил покупку в интернет магазине №8277839-520003 с самовывозом из магазина Мегафон по адресу: г. Москва ул. Дмитриевское шоссе дом 89. Приобретенный мною Смартфон Apple iPhone 12 Pro 512GB Графитовый "Как новый" за сумму 46 890 (сорок шесть тысяч восемьсот девяносто ) рублей. Старший – продавец Эльбиева Е.А достала телефон из конверта и передала мне в руки, сказав что у меня есть 21- день на возврат товара. Телефон я забрал. Через три дня я захотел его вернуть по причине того, что отцу он не подошел. Приехал 24.08.2024г в салон где я приобретал товар, я обратился к Елизавете, она уточнила причина и оформила возврат товара, выдав мне документ возврата и принятия товара. Сообщила что деньги поступят в течении трех дней. По истечению этого времени я неоднократно обращался в салон и по телефону горячей линии, меня уверяли что деньги отправили и предлагали ожидать до 15-ти дней. 04.09.2024 наконец после множество звонков специалист сообщил что скорее всего заявление не передали или не до оформили, предложили мне съездить в офис оформить заяление заново, приехав 05.09.2024г в салон стажер Артем, сообщил мне что возврат он оформить не может потому-то не имеет полномочий и навыков, больше в салоне никого не было. В этот же день я написал на электронную почту [email protected] рассказав там что происходит, сотрудники интернет магазина согласовали для меня получения заявления по электронной почте, прислали бланк. Распечатав в этот же день я оформил заявление и отправил его вместе с копией паспорта, чеком на покупки, документом предыдущего возврата. 06.09.2024г мне ответили по электронной почте что все хорошо и мой возврат поставили в очередь на 11.09.2024, дополнительно сообщив что 12.09.2024 мне пришлют платежное поручение. 11.09.2024 написав снова на электронную почту интернет - магазина, мне ответили что поручение мне пришлют 12.09.2024г. 12.09.2024 при неоднократном обращении мои письма игнорировались и лишь в обед мне сообщили следующее: Профильное подразделение сообщили нам, что возврат оплаты приостановлен, так как они не получили от салона информацию по оформленному возврату. К сожалению, без предоставления необходимых данных со стороны сотрудников салона, произвести возврат в настоящее время не представляется возможным. Со своей стороны мы пытаемся выйти на связь с салоном для получения необходимых данных. То есть интернет магазин за 5 дней не смог запросить нужную информацию и попросту уверял меня в том, что возврат в очереди а как же документ предыдущего возврата?

Здравствуйте! Меня зовут Денис, я военнослужащий по контракту в министерстве обороны. Получил ранение в Курской области, на данный момент прохожу лечение в госпитале в Курске. Вопрос: положен ли после выписки мне отпуск по ранению? И что делать если не хотят его давать?

Вопрос банкротства и наследства. В кратце: повелся на развод мошенников, итог: автокредит - 2 млн. руб. ; кредит 900 000 руб ; 2 кредитные карты на общую сумму ~ 360 000 руб ; еще не совсем понятно откуда 70 000 руб. налога на прибыль с кредита ( в банке в котором я лично никакие операции не совершал) налог сначала отображался в приложении,,Мойналог,, позже появился и на Госуслугах. Учитывая все обстоятельства и нюансы - поможет только банкротство, это понятно. Вопрос вот в чем: за несколько месяцев до ,,знакомства,, с мошенниками, умерла бабушка, а немного позже и дед, оба единственные проживающие в частном доме, в селе населением порядка 10 тыс. чел. Никакого завещания не было, и я так понимаю по закону дом в качестве наследства переходит детям, а дальше внукам. На данный момент разделение на 1\3 часть мне, часть моему крестному( сыну ), часть моей сестре( она не совершеннолетняя, так что ее матери ) . Сказать даже примерно о стоимости дома сложно - участок не маленький, но сам дом не в лучшем состоянии, есть сараи, баня, гараж, все кроме дома обвешало ( так как дед лет 5 лежал после инсульта ) со слов родственников стоимость может доходить и до млн. может и до двух. Я знаю, что все сделки за 3 года до банкротства будут пересмотрены, и мою часть утаить не получится да и не следует даже пытаться, но я даже на эту часть претендовать не хочу, мне ничего не нужно, пусть все достанется родственникам ( даже если бабушка хотела иначе ) я просто хочу, что бы в случае решения моей проблемы путем банкротства, фин. упр. и банки не забрали у моих родных то, что их по праву, а моим стало по закону. Сам вопрос: в моей ситуации с долей наследства 1/3 от дома с учетом стоимости дома в может 1-2 млн. руб. с суммарным долгом под 3.5 млн руб ( уже пошли проценты, просрочки, пени, и на момент обращения к юристам будет еще больше ) Есть ли хоть какой-то вариант избежать передачу моей доли в конкурсную массу, или любой другой факт потери этой доли из-за задолженности? И что в такой ситуации лучше сделать?

Здравствуйте! Нужен консультант в области налогового права. От налоговой пришло требование, хочу знать все возможные негативные последствия (проверка, обращения в увд, штрафы и тд) если подать письменные пояснения, сам специалист с налоговой, предлагает сдать уточненные отчеты, заплатить минимальные отчисления и тд (хотя зп эти люди не получали, но налоговой лишь бы получить) Итак ситуация следующая: в ноябре прошлого года заключили договор гпх с двумя гражданами киргизии , они должны были выполнить сварочные работы до определенного срока и получить деньги. Работы не были выполнены, они были уволены,налоговая говорит, где ваши отчисления? Им обьясняем, эти товарищи улетели в январе, сейчас на Родине, в январе они стали самозанятыми, получили деньги за работу от какого-то ИП, заплатили все налоги и спокойно улетели. Как я понимаю, гражданам Киргизии находится без договора, можно до 3 месяцев, договор у нас не фиктивный, они улетели раньше , да и стали самозанятыми вообще. Вообщем, что делать? Давать пояснения или не податься с ними действительно оплатить? Если пойти по первому пути? что они могут сделать? И если давать пояснения, то хотелось бы усилить доводы, может нормативно сослаться и тд.