8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Как мне правильно все сделать, чтобы вернуть некачественный товар?

Приобрели перфоратор, месяц он просто пролежал дома, потом начался ремонт - и перфоратор сломался на второй день. Привезли в магазин, те отправили в сервис-центр. Ремонтировали больше месяца, сказали брак изделия - ждут запчасть. Забрали перфоратор - а он не работает, теперь с другим дефектом. Отвезли снова в магазин, те снова отвезли в сервис, прошла неделя, позвонили в магазин - те говорят 45 дней пошел отсчет заново. Я хочу вернуть деньги или обменять его на новый, что мне нужно сделать?

, Александр, г. Ставрополь
Альбина Афтахова
Альбина Афтахова
Юрист, г. Казань

Перфоратор не относится к технически сложным товарам, поэтому обменять его или вернуть уплаченные денежные средства можете при обнаружении первой поломки (ст.18 Закона о защите прав потребителей)

1
0
1
0
Александр
Александр
Клиент, г. Ставрополь

Спасибо. А на текущий момент мне необходимо дождаться когда он второй раз вернется из сервиса? Или можно писать претензию уже сейчас?

Писать претензию можете сейчас, со ссылкой на Постановление Правительства РФ от 10.11.2011 N 924 «Об утверждении перечня технически сложных товаров» и ст.18 Закона о защите прав потребителей.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Семейное право
В какое судопроизводство отправлять и как это все сделать?
У меня отец инвалид 1 группы. Хочу взять опеку над ним. Какие документы нужны? Как написать заявление? В какое судопроизводство отправлять и как это все сделать? Потому что первый раз занимаюсь всем этим, очень нужна помощь
, вопрос №4272630, Исмагил Аноним, г. Москва
Автомобильное право
И если могу, то как правильно это сделать?
Здравствуйте! У меня есть исполнительное производство вынесенное в 2020 году, по судебному приказу 2018 года. По нему, с меня ничего не взыскали, а производство висит до сих пор, и действует ограничение на регистрационные действия. Могу ли я отменить его, ссылаясь на срок давности? И если могу, то как правильно это сделать?
, вопрос №4272294, Андрей, г. Москва
Наследство
Что сделать, чтобы внук не остался на улице
Здравствуйте!В 1979 году вступили в кооператив и получили квартиру на мою дочь от первого брака, меня и моего второго мужа. Муж не был москвичем. Дочь умерла. В квартире прописаны трое: я, внук и муж.Собственность оформлена на меня.Я составила завещание на внука. Что получит внук, если я умру раньше мужа. Муж хочет оставить моего внука без квартиры. У внука это единственное жилье. Что сделать, чтобы внук не остался на улице. Может ли внук получить 2/3 части от квартиры, если учитывать, что при получении квартиры было необходимо соблюсти условия: необходимо было сдать государству принадлежащую только мне и моей дочери комнату и второе условие: трехкомнатную квартиру давали только на троих, на двоих только двухкомнатную,
, вопрос №4272190, Тамара, г. Москва
Защита прав потребителей
Что делать, чтобы вернули деньги?
Заказала рассаду в интернет магазине. Оплатила, но в тот же день отказалась от заказа. Сообщила сразу об отказе. Менеджер звонил, обещал вернуть деньги. Но уже 2 недели деньги не возвращают. Сначала е мейлу с ними переписывалась, обещали. Теперь меня заблокировали , деньги не возвращают. Что делать, чтобы вернули деньги?
, вопрос №4271910, Наталья, г. Москва
900 ₽
Вопрос решен
Военное право
Куда можно обратиться и что можно сделать чтобы его оттуда быстрее отпустили?
На военнослужащего незаконно подали в соч, заведи уголовное дело, приказ о соч был отменен, дело закрыто, позже выяснилось что параллельно было заведено два дела, со вторым никто не разбирался очень долго, позже его задержали так как подали в федеральный розыск. Сейчас он под следствием в военной части откуда его не выпускают уже 1,5 месяца, дело его так и не пришло в всо который его удерживает. По факту он соч никогда не был, все подтверждающие документы есть, его военная часть знает и может подтвердить. Куда можно обратиться и что можно сделать чтобы его оттуда быстрее отпустили? Людей там по пол года держат , также не виновных , работать отдел не хочет. Звоним постоянно уже сбрасывают - «ждите» и все
, вопрос №4271967, Екатерина, г. Иркутск
Дата обновления страницы 08.11.2017